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도움말 검색 결과 (총 16건)
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
미니헥사에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?. - Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. - Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. - 무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해 주세요Wi-Fi 신호가 약하다면, 미니헥사를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요. 연결 준비 상태인 경우 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다.연결 준비 상태가 아니라면 마이크 버튼(⌀)을 5초간 눌러서 기기를 연결 준비 상태로 만들어주세요.기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하고 연결하려는 휴대폰의 전원을 껐다가 다시 켜주세요.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
기기가 성공적으로 연결되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?이제 헤이카카오라고 불러주세요."라는 음성안내가 제공됩니다.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
Wi-Fi 연결이 불안정해요. 3G/LTE 네트워크로 전환할 수 있나요?안정적인 Wi-Fi 환경에서 사용해 주세요.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.미니헥사에서만 연결이 안 되는 경우 - [스마트폰 > 설정 > 개인용 핫스팟]에서 '개인용 핫스팟'이 켜져 있는지 확인해 주세요. - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지확인해 주세요. - 스마트폰의 iOS 버전이 최신 버전인지 확인해 주세요.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
기기를 연결하려고 하는데 초록색 불이 들어오지 않아요.미니헥사의 전원이 연결되었는지 확인하고, 초록색 불빛이 켜질 때까지 마이크 버튼(⌀)을 5초간 눌러 주세요.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
미니헥사를 어떻게 탐색하나요?기기 연결 과정에서 앱의 안내에 따라 스마트폰의 블루투스를 켜주세요.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
기존에 사용 중이던 기기가 있어요. 새로 산 미니를 더 쉽게 연결할 수는 없나요?명령어 예시 "헤이카카오, 미니 C 연결해 줘" "헤이카카오, 미니헥사 연결해 줘"
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
미니헥사를 어떻게 연결하나요?미니헥사의 초록색 led를 확인해 주세요. 2) 헤이카카오 앱에서 연결 진행 화면을 터치하여 연결하는 경우 헤이카카오 앱의 내 기기 메뉴에서 기기관리 화면으로 이동한 후 스피커 추가음성으로 연결하는 경우 - 헤이카카오 앱 홈화면에서 "헤이카카오, 미니헥사 연결해 줘"라고 명령합니다. - 헤이카카오 앱의 연결할 기기 화면으로 이동되고 미니헥사 연결이 시작됩니다.
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
다른 스마트폰에서 미니헥사를 연결하고 싶어요. 여러 대의 스마트폰에서 동시에 스피커를 관리할 수 있나요?미니헥사는 다중 사용자 연결을 지원하지 않습니다.새로운 계정에 연결하는 경우, 기존에 등록한 계정의 미니헥사 상세화면에서 '기기연결해제' 후 새로운 계정에 연결해 주세요.