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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 176건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    대중교통 시외길찾기는 제공되지 않나요?

    출발지에서 도착지까지 시내버스, 지하철로 이동할 수 있는 시내길 찾기에 한 안내되고 있습니다. 곧, 시외길 찾기도 안내될 예정이니 조금만 기다려세요.

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

    A/S 신청은 고객센터를 통해 접수해 세요.문의하기 접수 경로 - APP : 헤이카카오 앱 > 메뉴(≡) > 고객센터 > [문의하기] - PC : http://kko.to/2RAUfes9u A/S 접수 전 다음의 사항을 확인해 세요있으며, A/S가 불가한 경우 관련 정책에 따라 교환 또는 환불로 진행될 수 있습니다. - 고객센터에 접수하지 않고 임의로 제품을 보내시는 경우 반송될 수 있습니다. - 배송비나 수리를택배에 동봉 시 분실될 수 있으므로 계좌로 입금해 셔야 합니다. * 카카오미니 (KM-1000) A/S 서비스가 2022년 3월 31일부로 종료되었으며, 카카오미니C (KM-1500가온미디어() 031-724-8848 홈페이지 : http://shop.kaonmedia.com 판매가 : 12,500원 (배송비 포함)

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    내 생년월일에 맞는 운세를 듣고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

    띠 운세는 1936년~1995년 출생자에 한 제공됩니다. 띠는 음력 1월 1일을 기준으로 전환됩니다.카카오톡 앱에서 생년 정보 변경 시, 반드시 헤이카카오 앱을 재실행하여 설정페이지를 확인해 세요.명령어 예시 "헤이카카오, 오늘의 운세 알려줘" "헤이카카오, 물병자리 운세 알려줘"

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

    단순 변심 교환 및 환불은 구매하신 채널의 고객센터를 통해 접수해 세요. - 카카오 선물하기 : 1544-2431 (평일 9시~19시) - 메이커스 위드 카카오: 1644-2284(평일 9시~19시) 교환 및 환불을 신청하기 전 다음의 사항을 확인해 세요. - 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 배송 완료 후 7일 이내 신청이 가능합니다. - 단, 제품을사용한 경우 ㄴ 고객의 부주의로 제품이 훼손된 경우 ㄴ 구성품/증정품을 사용했거나 누락된 상태로 반송된 경우 - 중요 품질 이상 발생 시에는 구입일로부터 10일 이내 접수 분에 한*불량에 의한 교환은 카카오 고객센터를 통해 접수해 세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    현재 시간은 어떤 기준으로 알려나요?

    시간 안내 시 사용하는 시간대 기준은 아래와 같습니다. - 헤이카카오 앱의 Kakao i : 휴대폰의 현재 시간대 기준으로 시간 안내합니다. - 카카오미니 : 헤이카카오 앱에서 설정한 시간대의 시간 정보를 기준으로 안내합니다. 카카오미니에서 시간대를 변경하는 방법 카카오미니의 시간대는 기기 등록 시 스마트폰의 위치 정보를 기준으로 설정됩니다. 기기 시간대를 변경하시려면 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기를 선택하시고, 해당 기기의 [설정 정보 > 시간대]에서 원하는 시간대로 변경할 수 있습니다. 서머타임도 헤이카카오 앱에서 시간대 변경을 통해 적용하실 수 있습니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 지금 몇 시야?"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    칼로리 정보의 1회 제공량은 어떤 기준인가요?

    자세한 내용은 농촌진흥청에서 발간한 <1회 분량으로 보는 소비자가 알기 쉬운 식품영양표> 단행본을 참고하시기 바랍니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    현재 날씨는 어디를 기준으로 알려나요?

    명령어 예시 "헤이카카오, 현재 날씨 알려줘" "헤이카카오, 오늘 날씨" "헤이카카오, 이번 날씨 어때?"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    스쿼트 이용방법을 알려세요.

    스쿼트는 대표적인 하체운동으로, 20회씩 4세트를 진행하는 운동입니다. 각 세트 종료 후 10초간 휴식을 취한 뒤 다음 세트를 이어할 수 있으며, 오디오 음성을 통해 동작 방식을 자세히 설명해 드립니다. 스쿼트 운동을 시작하려면 아래와 같이 말해보세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 스쿼트 시작" "헤이카카오, 스쿼트 하자"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    플랭크 이용방법을 알려세요.

    한 가지 동작 종료 후 10초간 휴식을 취한 뒤 다음 동작을 이어 수 있으며, 오디오 음성을 통해 동작 방식을 자세히 설명해 드립니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    운동 시간 이용방법을 알려세요.

    명령어 예시 "헤이카카오, 운동 시간 30초 맞춰" "헤이카카오, 운동 시간 1분씩 3세트 맞춰"