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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 23건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 모바일에서 예약메일 등록, 취소하는 방법을 알려세요.

    모바일에서 메일을 작성하는 경우, 예약발송 기능을 제공하지 않습니다. PC 다음메일에서 예약 발송을 걸어두신 경우, 취소는 가능합니다. 예약 취소를 하는 경우, 예약메일이 발송 취소되고 취소된 메일 내용은 임시보관함에 저장됩니다. 참고로, 예약하신 시간에 정상적으로 발송된 메일의 경우 '발송완료"로 표시됩니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 예약메일을 수정하러 들어갔는데 이전에 세팅한 예약 정보가 사라졌습니다

    예약메일을 수정하실 때에는 내용 뿐만 아니라 예약발송 일시도 함께 다시 설정해시기 바랍니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 메일 발송 예약을 하고 싶어요.

    메일 발송에 대한 예약을 하고 싶은 경우,메일쓰기 본문 영역 하단에 예약 발송 설정을 해시면 됩니다. 예약 발송 설정(예약 발송 체크 > 예약 날짜, 시간 설정) #.발송취소가 이루어지기 때문에 예약발송 일시는 다시 설정해셔야 합니다. 발송취소된 예약메일은 임시보관함에 저장됩니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발신이 하루이상 지연됩니다.

    지연되었다는 알림 메시지가 보낸이에게 전달됩니다.24시간 이후에도 수신되지 않는다면 반송 메시지가 전달됩니다.만일 반송메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 시면

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일을 보낼 때, 보낸메일함에 저장하는 방법을 알려세요.

    카카오메일은 별도로 설정을할 필요 없이 발송하는 메일은 모두 보낸메일함에 저장됩니다.단, "내게쓰기"를 이용하시면 보낸메일함에 저장되지 않습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발송 시, "서버이름이나 주소를 확인 할 수 없습니다"라는 메시지가 뜹니다.

    서버명이 존재하지 않을 경우, 수신자의 아이디가 서버에 등록되어 있지 않을 경우에 해당 오류 메시지가 나옵니다.이 경우, 수신자의 메일 주소를 다시 한번 확인 해보신 후 발송 해시기

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 주소 완성기능이란 무엇인가요?

    주소란에 한글자만 입력해도 최근 발송주소 및 주소록 등록이름을 기준으로 적합한 주소를 제시해는 편리한 기능입니다.카카오메일 주소완성 기능은 첫글자뿐만이 아니라 중간에 삽입된 문자도선택한 이름이 소란에 쏘옥 들어갑니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 메일 자동 저장 기능을 알려세요.

    PC 카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업하고 있습니다.이렇게 자동 저장된 메일은 네트워크 오류, 자동 로그아웃, 브라우저 오류 등의 이유로 발송 실패한 메일이 있을 경우메일쓰기 클릭 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다.회원님께서 작성하신 메일이 발송될 때까지 카카오메일 시스템이 자동 보관해드리며, 발송이 완료되면 자동 저장되었던 내용은 카카오메일 시스템에서 모두 삭제됩니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일보내기] 한사람씩 보내기를 하려면 어떻게 하면 되나요?

    한 통의 메일을 여러명에게 한사람씩 개별적으로 발송하려면 '한명씩 발송'에 체크해세요. 메일을 보내면 일대일로 보낸 것처럼 한사람씩 개별적으로 발송됩니다.단, 참조/숨은참조에 메일주소를 입력하시면 한명씩 발송 기능을 적용할 수 없습니다.받는사람에만 메일 주소를 입력해 셔야

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [반송메일] 반송 메일은 어떻게 확인하나요?

    리턴메일(반송메일)의 제목이 아래 경우에 해당하는지 확인하여 십시오. 1.이라는 메시지가 있는 경우 메일을 수신하는 쪽의 메일 저장 용량이 초과하여 메일을 수신할 수 없는 경우에 보낸 사람에게로 다시 되돌아 때 나타나는 메시지입니다.