도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 기능은 아무나 사용할 수 있나요?

  • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise본 기능은 Standard 이상의 요금제를 사용하는 워크스페이스에서 발송 권한을 가진 관리자에 한해 사용이 가능합니다.이

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 어드민은 어떻게 접근할 수 있나요?

  단체 메시지 발송 어드민은 슈퍼관리자에 의해 접근 권한을 부여받은 발송 관리자에 한해 사용이 가능합니다.아래의 방법에 따라 단체 메시지 발송 어드민으로 접근할 수 있습니다.- 메신저에서

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 권한 관리 메뉴에서 권한을 부여 받았는데 메시지를 보낼 수 없어요.

  단체 메시지 발송 기능에 대한 접근 권한을 가지고 있더라도, 실제로 단체 메시지를 보내기 위해서는슈퍼 관리자가 발송 관리자의 이용 목적에 맞는 프로필 사용 권한을 부여해주어야 합니다'신규 메시지 발송' 화면에서 발송 프로필의 목록이 보이지 않는 경우,슈퍼관리자에게 이용 목적에 맞는 발송 프로필 사용 권한을 요청해 주세요.

• [카카오워크][채팅]

  이미 보낸 단체 메시지를 취소할 수 있나요?

  이미 발송 중이거나 완료 처리된 단체 메시지는 취소가 불가능합니다.따라서 단체 메시지를 발송하기 전 반드시 '테스트 메시지 발송' 기능을 활용하여 메시지의 내용을 미리 확인해 주세요

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 주고받은 사진 및 파일을 조회할 수 있나요?

  다음 단계를 순차적으로 진행하여 주고받은 파일을 조회해 보세요. PC 채팅방에서 조회하기 1. 사진 및 파일을 조회할 채팅방을 선택하세요. 2.또는 채팅방 오른쪽의 햄버거 아이콘을 클릭하고 '사진/파일 모아보기'를 통해주고받은 사진 및 파일을 확인할 수 있습니다. * 단, 요금제에 따라 제공되는 저장공간을 초과한 경우 해당사진 : '사진' 영역의 '더보기' 버튼을 눌러 주고받은 사진을 확인하세요.     파일 : '파일' 영역의 '더보기' 버튼을 눌러 주고받은 파일을 확인하세요.

• [카카오워크][채팅]

  즐겨찾기 해두었던 외부 멤버가 즐겨찾기 목록에서 사라졌어요.

  나 혹은 상대방의 '외부 멤버와 대화' 권한이 '미사용'으로 변경되는 경우, 즐겨찾기에서 제거됩니다.본인 혹은 상대방 워크스페이스의 '외부 멤버 대화' 권한의 사용 여부를 확인해 주세요

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 기능의 사용 권한은 어디서 신청하나요?

  단체 메시지 발송 기능을 사용하기 위해서는 슈퍼 관리자가 권한을 부여해줘야 합니다. 단체 메시지 발송 권한 추가1.관리자의 이용 목적에 맞는 프로필 사용 권한을 부여해야 합니다.* 신규 메시지 발송 페이지에서 발송 프로필 목록이 보이지 않는 관리자는슈퍼관리자에게 발송 프로필 사용 권한을 요청해 주세요

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 어드민에 접근이 되지 않습니다.

  메시지 발송 어드민의 접근 권한은 슈퍼 관리자가 어드민 내의 '발송 권한 관리' 메뉴에서 부여할 수 있습니다.해당 기능의 사용을 원하는 경우 슈퍼 관리자에게 접근 권한 부여를 요청해 주세요

• [카카오워크][채팅]

  입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

  입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른 멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 다시 실행해 주세요

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 공유된 링크가 '링크 모아보기' 페이지에 보이지 않습니다.

  '링크 모아보기' 페이지가 보이지 않는 경우, 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신지 확인해 주세요.'