도움말 검색 결과

• [카카오워크][알림/설정]

  앱 알림이 울리지 않아요.

  카카오워크 PC버전 사용 중 알림이 울리지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.Windows환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.Mac환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정> [알림]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 알림 설정이 꺼져 있는 경우시스템]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.'근무 시간 외에는 알림이 오지 않습니다.기기(스마트폰) 알림이 꺼져있는 경우기기 설정 > 알림 > [카카오워크]에서 알림 허용되어 있는지 확인해 주세요.'

• [카카오워크][알림/설정]

  카카오워크를 사용하는 기기 중 특정 기기만 연결을 끊을 수 있나요?

  아래 방법에 따라 특정 기기의 연결을 끊을 수 있습니다.PC설정 > 보안 > [기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.Mobile더보기 > 보안> [접속 기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.

• [카카오워크][알림/설정]

  푸시 알림이 늦게 도착해요.

  네트워크 환경이 불안정할 경우 알림이 지연될 수 있습니다.네트워크에 정상적으로 연결되어 있는지 확인해 주세요.

• [카카오워크][알림/설정]

  PC를 사용하지 않을 때, 모바일로 알림을 받고 싶어요.

  일정 시간 이후 모바일로 알림을 보낼 수 있도록 설정할 수 있습니다.환경설정 > 알림 > [모바일 알림 설정] 탭에서 '1/3/5분 후' 옵션 중 원하는 시간을 선택하여 설정해 주세요

• [카카오워크][알림/설정]

  채팅방 별로 알림음을 다르게 설정할 수 있나요?

  채팅방 별로 다른 알림음을 설정하는 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.Windows- 각 채팅방 상단의 (더보기) > [설정]에서 [현재 채팅방 알림음] 선택 후 원하는 알림음 설정Android

• [카카오워크][알림/설정]

  진동 알림을 껐는데도 계속 진동 알림이 와요.

  끄더라도휴대전화가 진동모드로 설정되어 있다면 메시지 수신 시 진동이 울리게 됩니다.진동이 울리지 않기를 원하신다면 카카오워크 앱 내 진동 설정을 끈 후, 기기를 무음 모드로 설정해 주세요

• [카카오워크][알림/설정]

  암호 잠금은 어떻게 설정하나요?

    * 생체 인증으로 암호 잠금을 설정하고 싶다면, '생체 인증' 토글을 활성화해 주세요.

• [카카오워크][알림/설정]

  암호 잠금 비밀번호를 변경하고 싶어요.

  입력합니다.암호 잠금 비밀번호를 잊어버렸을 경우카카오워크 앱을 삭제하고 다시 설치하면 암호 잠금 비밀번호가 초기화됩니다.암호 잠금 비밀번호를 잊어버린 경우, 카카오워크 앱을 다시 설치해 주세요

• [카카오워크][알림/설정]

  알림은 어떻게 설정하나요?

  알림 설정 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.PC메인 창에서 알림 설정하기- 왼쪽 바에 위치한 [알림] 아이콘을 선택하여 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.- 30분/1시간/2시간/4시간

• [카카오워크][알림/설정]

  팝업 메시지 내용을 숨길 수 있나요?

  [보낸 사람] 또는 [모두 보여주지 않음]을 선택하여 설정합니다.MacMac OS에서의 메시지 내용 숨기기 기능은 추후 제공 예정입니다.Android다음 단계에 따라 메시지 내용 숨기기