도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  요금제 변경을 할 수 없어요.

  관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약'으로 표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할수 없습니다.- 미납된 요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될

• [카카오워크][요금/결제]

  카카오워크를 도입하고 싶어요.

  카카오워크 서비스 도입 및 계약 관련 문의는 아래의 경로를 통해 접수해주세요. ▶ 도입문의 : https://dktechin.com/inquiry/consultInquiry

• [카카오워크][요금/결제]

  세금계산서를 받을 수 있나요?

  세금계산서 신청 여부'를 '신청'으로 선택하면,다음에 발행되는 청구서부터 세금계산서가 함께 발행됩니다.세금계산서는 입력하신 정보를 바탕으로 발행되오니 맞게 입력되었는지 꼼꼼하게 확인해 주세요.또한파트너 등과 계약을 체결한 워크스페이스는 관련 계약에 따라 세금계산서를 발행합니다.계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.만약 발행된 세금계산서에 수정이 필요하다면,세금계산서의 작성일이 속한 달의 다음 달 4일까지 고객센터를 통해 수정 세금계산서 발행을 요청해 주세요.수정 세금 계산서 발행 가능 케이스 - 사업자등록번호가 변경되었거나 오입력된

• [카카오워크][요금/결제]

  유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

  .- 계약기간이 종료되기 전에 바로 Free 요금제로 다운그레이드하려면 고객센터로 문의해 주세요.카카오워크 서비스 탈퇴- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,  관리자 서비스내 워크스페이스 환경 > 기본 정보 하단 > [서비스 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴 요청을 해주세요.- 관리자서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약'또는 '별도 계약'으로 표시된  워크스페이스는 계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.* 연간 계약 중도 해지는 약관에 따라 위약금이 부과될 수 있으니 유의해주시기위약금에 대해 더 자세한 사항은 관련문서를 참고해 주세요.

• [카카오워크][요금/결제]

  계약 주기를 변경할 수 있나요?

  에서 계약 유형이'파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된 워크스페이스는 관리자 서비스를 통해 계약 주기를 변경할 수 없습니다.계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.연간계약 이용 중 월간 계약 또는 Free 요금제로 즉시 변경하고 싶다면, 1:1 문의하기 로 접수해 주세요.

• [카카오워크][요금/결제]

  결제 방법을 변경할 수 있나요?

  .* 파트너 계약 관련 문의 사항은 아래 제휴문의 링크를 통해 접수해 주세요.▶︎ 제휴문의 : https://dktechin.com/inquiry/partnerInquiry

• [카카오워크][요금/결제]

  요금은 어떻게 청구되나요?

  통해 확인할 수 있습니다.파트너 등과 별도의 계약을 체결한 워크스페이스라면 요금 청구 방식이 달라질 수 있습니다.자세한 내용은 계약을 체결한 파트너 혹은 사업 담당자에게 문의해 주세요

• [카카오워크][요금/결제]

  SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.

  고객센터에 보상 신청을 접수해야 합니다.회사는 해당 장애 발생 내용이 정당히 증명되는 경우에 한하여, 보상 크레딧을 지급합니다.아래 내용을 작성하여 고객센터에 보상 신청을 접수해주세요

• [카카오워크][요금/결제]

  월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

  카카오워크는 월간 계약과 연간 계약, 두 가지 계약 주기를 제공하고 있습니다.계약 기간 중에는 계약 주기 변경을 지원하지 않으니, 계약 주기를 선택하기 전에 아래 내용을 확인해 주세요.월간

• [카카오워크][요금/결제]

  이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

  .- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약 이용 중 월간 계약 또는 Free 요금제로 즉시 변경하고 싶다면, 1:1 문의하기로 접수해 주세요.