본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 9건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.

    적립된 포인트가 주문 시 확인했던 포인트와 다르다면 아래 내용들을 확인해세요. 아래의 경우에 모두 해당되지 않고, 적립된 포인트가 다른 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 연락해시길 바랍니다. - 포인트 실제 적립까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다.잠시후 내역을 다시 확인해세요. - 이벤트 포인트는 특정 기간에만 지급하는 포인트입니다.채널친구가 아닌 경우 지급되지 않습니다. ※ 이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 전에 꼭 확인해시길 바랍니다. ※ 이벤트로이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해세요. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트가 적립되지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?

    포인트가 적립되지 않았다면 아래 내용들을 확인해세요. 아래의 경우에 모두 해당되지 않고, 포인트가 적립되지 않은 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 연락해시기 바랍니다. - 포인트 실제 적립까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다.잠시후 내역을 다시 확인해세요. - 이벤트 포인트는 특정 기간에만 지급하는 포인트입니다.채널친구가 아닌 경우 지급되지 않습니다. ※ 이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 전에 꼭 확인해시길 바랍니다. ※ 이벤트로이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해세요. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

    상품권 및 금액권 등의 경우, 상품 주문 시 포인트 결제가 제한되므로 다른 결제수단을 이용하여 결제해세요. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    이벤트 포인트는 무엇인가요?

    이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 전에 꼭 확인해시길 바랍니다. ※ 단, 이벤트로 지급된 포인트의 경우 유효기간 및이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해세요. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트 적립은 언제 되나요?

    이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해세요. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?

    사용하고 싶은 포인트 금액을 입력 후, 사용 버튼을 클릭해세요 . (1P 단위로 사용 가능) 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    찜한 상품이 구매불가한 상품으로 나옵니다.

    없는 경우, 또는 현행 법령 및 톡체크아웃 서비스 정책상 판매가 금지된 상품, 판매 상품 정책을 위반하는 상품일 경우 '구매불가' 상품으로 노출됩니다.자세한 사항은 판매점으로 문의해시기

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?

    이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해세요. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    어떤 종류의 포인트를 받을 수 있나요?

    . - 이벤트 구매결정 포인트의 경우, 채널친구에게만 지급되는 경우도 있으니 혜택 내용을 꼭 확인해세요.리뷰작성 - 주문한 상품의 리뷰작성 시 받을 수 있는 포인트입니다. - 최초