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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 10건)

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  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 리뷰가 삭제되었습니다.

    카카오는 보다 쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며,

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    적립된 리뷰작성 포인트가 회수되었습니다.

    카카오는 보다 쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며,

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    고객센터 이메일 주소를 클릭했는데 고객센터 페이지로 이동합니다.

    고객센터의 '문의하기' 기능을 이용해시면 보다 빠르게 답변받으실 수 있습니다.추가로 궁금하신 점이 있다면 '톡체크아웃' 카카오톡 채널의 상담원 채팅을 이용해세요.주문하신 상품의 취소/환불/배송/반품/교환 문의는 판매점 문의를 통해 더 정확하고 빠르게 답변

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    리뷰에 욕설이 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

    신고 버튼을 클릭하여 신고 접수를 해시면, 카카오 운영정책에 따라 검토 후 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서는

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    상품 문의는 어떻게 작성할 수 있나요?

    [문의하기] 페이지에서 문의하고자 하는 상품을 문의내용에 작성해시기 바랍니다. 문의내용에 본인의 개인정보가 포함되지 않도록 의 부탁드립니다.

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 문의를 삭제할 수 있나요?

    '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 문의를 삭제하실 수 있습니다.문의 삭제는 해당하는 문의 하단의 '삭제' 버튼을 클릭해 진행해 세요

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    문의 작성 후 수정할 수 있나요?

    페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 답변대기 상태의 문의만 수정하실 수 있습니다.문의 수정은 해당하는 문의 하단의 '수정' 버튼을 클릭해 진행해 세요

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    리뷰 작성 후 수정할 수 있나요?

    후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 답변대기 상태의 리뷰만 수정하실 수 있습니다.리뷰 수정은 해당하는 리뷰 하단의 '수정' 버튼을 클릭해 진행해 세요

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?

    [문의하기] 페이지에서 문의하고자 하는 상품을 문의내용에 작성해시기 바랍니다. 문의'라고 입력하시면 365일 24시간 언제든 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 세요고객센터 운영시간 (평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00) 내 문의해 시면 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 리뷰를 삭제할 수 있나요?

    리뷰 삭제 후 다시 작성하더라도 포인트는 한 번만 적립되는 점 참고 부탁드립니다.리뷰 삭제는 해당하는 리뷰 하단의 '삭제' 버튼을 클릭해 진행해 세요.