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• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  광고 운영 및 집행 문의를 꼭 (주)엔비티와 진행해야하나요?

  혜택쌓기 광고는 운영 파트너사 (주)엔비티의 솔루션으로 함께 운영됩니다.광고 운영 및 집행에 대해 보다 상세한 안내를 드리기위해 (주)엔비티에서 운영 지원해드리고 있으니 관련 문의사항이있으시면 아래 연락처로 접수 부탁드립니다.- (주)엔비티 광고 문의: sales@nbt.com더불어, 카카오광고 내부 담당자가 지정되어 있으신 경우 담당자를 통해 문의주시면 별도

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  광고 운영 결과에 대한 리포트는 어디서 볼 수 있나요?

  혜택쌓기 광고는 운영 파트너사 (주)엔비티의 솔루션으로 함께 운영됩니다.(주)엔비티 광고운영 담당자를 통해 광고 셋팅을 완료하시면, 실시간 조회 가능한 리포트 어드민 URL과 계정 정보를 제공해드립니다.광고 운영 프로세스 및 리포트 어드민 사용방법에 대한자세한 문의는 (주)엔비티 측에 문의해주시기 바랍니다.- (주)엔비티 광고 문의: sales@nbt.com

• [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

  이벤트 참여를 완료했는데 포인트 적립 알림톡을 받지 못했어요.

  포인트가 정상적으로 적립되었는지 궁금하시다면 [카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 확인해주세요.-카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.서비스 이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을클릭 > 이용문의'이용문의'에 남겨주신 문의는 (주)엔비티에서 접수일 당일 ~ 다음날까지 순차적으로 확인하여 답변을 드리고 있습니다.(주)엔비티 고객센터 운영시간은 주말 및 공휴일 제외, 평일 기준 오전 8시 부터 오후 5시까지입니다."

• [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

  카카오톡 혜택쌓기에 대한 문의사항이 있어요.

  카카오톡 혜택쌓기에 대한 문의는 (주)엔비티에서 확인 후 답변을 드리고 있습니다.궁금한 점이 있으시면 '이용문의'에서 문의사항을 남겨주세요.'이용문의'에 남겨주신 문의는 접수일 당일 ~ 다음날까지 순차적으로 확인하여 답변을 드리고 있습니다.고객센터 운영시간은 주말 및 공휴일을 제외하고 평일 기준 오전 8시 부터 오후 5시까지입니다

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  광고 집행을 위해 웹페이지 연동이 꼭 필요한가요? 서버 연동 작업은 어떻게 해야하나요?

  액션을 유도하는 캠페인의 경우 성과 전환 측정을 위한 서버 연동이 필요합니다.연동 조건, 연동 방법 등 자세한 사항은 캠페인 유형에 따라 상이할 수 있으며상세 안내는 광고 집행 시 (주)엔비티 광고운영 담당자를 통해 안내받으실 수 있습니다.광고 집행 전 문의사항이 있으실 경우 (주)엔비티 측으로 문의 접수해주시기 바랍니다. - (주)엔비티 광고 문의: sales@nbt.com

• [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

  이벤트에 참여했는데 쇼핑포인트가 적립되지 않았어요.

  시스템 오류참여한 이벤트의 포인트 지급일이 지났음에도 포인트가 확인되지 않는 경우, '이용문의'를 통해 접수해주시기 바랍니다.[카카오톡 혜택쌓기 > 상단 '?'클릭 > 이용문의 > 문의유형 '리워드 지급 문의' 선택 > 내용 작성 후 '문의하기'로 제출]-카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.서비스이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.

• [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

  참여한 이벤트에 대해 더 자세히 알고싶어요.

  이벤트 상세내용 및 포인트 지급 기준은 각 이벤트마다 다를 수 있습니다.이벤트에 대한 자세한 내용이 궁금하시다면 이벤트 상세 페이지에서 안내사항을 확인해주시기 바랍니다.이벤트 상세페이지 확인 후 추가적으로 궁금한 사항이 있으시다면 '이용문의'를 통해 문의해주세요.

• [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

  같은 이벤트에 여러 번 참여할 수 있나요?

  카카오톡 혜택쌓기의 이벤트 참여 기준은 각 이벤트마다 상이할 수 있습니다.최초 1회만 참여 가능, 항상 재참여 가능 등 자세한 참여 기준은 이벤트 상세 페이지에서 확인해주세요.

• [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

  카카오계정을 탈퇴하면 카카오톡 혜택쌓기에서 모은 포인트는 어떻게 되나요?

  카카오계정 탈퇴 시 보유하고 있던 쇼핑포인트는 모두 소멸되며, 이벤트 참여 내역 및 적립내역도 함께 삭제됩니다.카카오계정을 탈퇴하기 전 사용가능한 쇼핑포인트가 남아있는지 미리 확인해주세요

• [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

  채널 친구추가형 이벤트에 참여했는데 채널 친구 추가가 되지 않았어요.

  채널은 카카오계정 당 최대 1,000개까지만 추가할 수 있습니다.최대 한도를 초과한 경우 채널 친구 추가가 되지 않으며, 채널 리스트에서 사용하지 않는 채널을 삭제한 후 다시 시도해주세요