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• [카카오게임][게임하기]

  사전예약 취소는 어떻게 하나요?

  실수로 버튼을 잘못 눌러서 원하지 않는 게임의 사전예약을 신청한 경우 문의하기로 접수해 주시면 바로 사전예약 취소가 가능합니다. 

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  사전예약 보상을 못 받았어요.

  사전예약 보상이 게임 아이템인 경우 게임 출시 후 지급되며,  자세한 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오톡 메시지를 참고해 주세요.  

• [카카오게임][게임하기]

  예약 안 했는데 카카오톡으로 문자 메시지를 받았습니다.

  사전예약 완료' 문자가 왔다면 다음 상황을 의심해 볼 수 있습니다.타인/가족과 공용으로 사용하는 PC나 태블릿에서 로그아웃하지 않은 경우타인/자녀에게 카카오톡 설치된 폰을 잠시 빌려준

• [카카오게임][게임하기]

  사전예약은 어떻게 하나요?

  더보기] 메뉴 눌러서 접속해 보세요.사전예약한 게임이 출시되면 카카오톡 메시지로 알려 드립니다.사전예약 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오톡 메시지를 참고해 주세요