도움말 검색 결과

• [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

  '카카오이모티콘 비즈샵' 탈퇴를 어떻게 하나요?

  카카오이모티콘 비즈샵 마이페이지 > 파트너정보 > "탈퇴하기 바로가기" 를 누르면 탈퇴가 가능합니다.단,  탈퇴하시면 그동안 구매내역이 모두 삭제되고 이후 복구할 수 없으니 유의해주세요

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  IE11 이상 브라우저의 경우에도 결제창 호출이 되지않는 경우가 있나요?

  사용하시는 브라우저에서 [인터넷 옵션 → 고급 → TLS1.2 사용] 설정을 확인해주세요.인터넷 보안설정(TLS)이 미사용으로 되어 있다면 결제창이 뜨지않고 “이 페이지를 표시할 수

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  결제창이 노출되지 않을때는 어떻게 해야하나요?

  IE11 이상으로 업데이트 하신 후 이용하시거나, 구글 크롬 또는 사파리에서 결제를 시도해주세요.IE10 이하 브라우저에서는 결제창이 노출되지 않습니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  세금계산서 수정발행 신청은 어떻게 하나요?

  발급된 세금계산서는 광고주의 사업자등록번호, 공급가액, 부가가치세, 발행 일자의 수정을 위해서만 재발행이 가능합니다. (단, 발행 일자 수정은 월 중 사업자 정보 변경 또는 폐업된 경우에 한 해 해당 일자 기준으로 수정 발행이 가능합니다.)이 외의 경우에 대해서는 세금계산서의 효력이 미치지 않아 발행의[고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 수정 발행 요청을 해주십시오.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  세금계산서를 메일로 받아볼 수 있나요?

  메일을 수신하지 못한 경우 [마이페이지]>[파트너정보]에서 메일 주소를 확인하여 주시기 바랍니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?

  동일한 파트너로 다수의 이모티콘 결제건을 한장의 세금계산서로 발행을 원할 경우, 아래 병합 발행 프로세스를 참고해주세요. - 병합 발행 조건 : 동일한 사업자의 결제건으로 일련번호를구매가 일어난 월이 동일한 월이어야 함. - 병합 발행 프로세스 : [고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 병합 발행을 원하는 결제 번호/파트너명/카카오 계정을 적어서 보내주세요.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  제공된 대표이미지로 인쇄물을 제작해도 되나요?

  이는 약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 것으로 이용약관 위반으로 제재 조치될 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  고객들에게 이벤트 경품 소개를 위해 해당 이모티콘 대표 이미지를 발송하거나 소개내용에 사용할 수 나요?

  대표 이미지는 변형없이 경품소개란에 경품소개목적에 한하여 사용하실수 있습니다.해당 이미지를 임의로 변형해서 경품소개용이 아닌 이벤트 홍보용으로 사용하시는 것은 약관상 허용된 저작물사용범위를 초과하는 것입니다.보다 자세한 내용은 카카오이모티콘 비즈샵 이모티콘 이미지, 텍스트 사용가이드 를 참고해주세요.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  이모티콘 일련번호를 다른 사람에게 양도해도 되나요?

  이모티콘 일련번호를 대량구매해가신 후에 이것을 카카오의 동의 없이 타인에게 양도하거나 재판매 하는 것은 금지됩니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  구입한 해당 이모티콘의 이미지도 제공해주나요?

  또한,  허용 범위를 넘어서는 이미지 사용이 있을 경우, 저작권 침해 등의 이유로 제한 조치가 될 수 있습니다.자세한 내용은 이모티콘 이미지 및 텍스트 사용 가이드를 참고해주세요.