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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 36건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    카카오같이가치는 어떤 서비스인가요?

    모금 중인 모금함을 공유하거나, 댓글을 등록해시면 카카오가 여러분의 따뜻한 마음을 담아 기부금을 지원합니다. 함께 꾸는 꿈은 현실이 됩니다. 우리 함께 꿈을 현실로 만들어요. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금 목표액은 얼마까지 가능한가요?

    모금 검토 과정을 통해 목표금액은 조정이 될 수 있으니 참고해세요. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    참여기부금도 기부금영수증을 받을 수 있나요?

    참여기부금은 여러분들이 이슈에 공감해시고, 널리 알려실 때마다 카카오에서 기부하는 기부금입니다.다양한 이슈를 널리 알려셔서 감사드리며, 앞으로도 세상을 즐겁게 변화시키는 다양한 활동 부탁드립니다. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금함 심사 기준이 궁금합니다.

    자세한 내용은 같이가치 운영정책 페이지를 참고해 세요. 프로젝트의 공익성- 프로젝트팀의 신뢰성 - 프로젝트팀 사업수행능력 - 프로젝트모금 콘텐츠의 구체성 ㅇ 진행 불가 기준 - 영리를 목적으로 하는 프로젝트- 선교 및 정치적 이득을

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금 결제 중 오류가 났어요.

    우선 마이페이지로 이동하셔서 기부내역을 확인해세요. 기부내역이 보이지 않고 오류가 지속되신다면, 결제하신 기기와 운영체제.결제수단과 결제하신 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해세요. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    14세 미만 아동의 기부금영수증 신청 요청

    동의서 양식이 필요하시다면 고객센터로 문의해 세요. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금 목표액을 달성하지 못하면 어떻게 되나요?

    단, 최초 작성하신 사용계획서와 실제 모금된 금액이 차이가 있으므로 사용계획서를 모금된 금액에 맞춰 수정해 셔야 합니다. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금된 기부금은 언제 전달받을 수 있나요?

      * 진행과정  - 사업계획서 승인 후, 카카오같이가치에서 1회 심사기관으로 입금 - 심사기관에서 프로젝트팀으로 입금. 평균 1~2주 소요

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    프로젝트 모금함의 진행 프로세스가 궁금해요.

    모금주제 및 팀 성격에 따라, 같이가치 파트너 기관 중 해당 모금을 가장 잘 도와실 수 있는 기관을 심사파트너기관으로 배정됩니다.

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금기간보다 빨리 모금목표액을 달성하면 어떻게 되나요?

    모금 종료 시, 달성한 모금목표액 기준으로 다시 한번 모금사용계획서를 확인하고 제출해시면, 심사기관을 통해 기부금을 입금해 드립니다.