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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,449건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서 회원 발급은 어떻게 하나요?

    전자증명서 회원 발급은 카카오톡 지갑의 전자증명서 회원이 아니라 정부24 회원이 카카오톡 지갑 전자증명서에서 정부24에 가입하지 않더라도 증명서를 발급 받을 수 있게 해는 기능입니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (아임웹) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    (조합형 OFF)- 100원 미만 결제  (연동가능 + 100원 미만 결제 금액으로 톡체크아웃 구매 클릭 시 얼럿 출력) - 미성년자 구매 불가 상품- 판매 기간이 설정된 상품배송-배송 > 무게별 차등 배송- 배송 > 구매 금액별 차등 배송- 지역별 배송 > 국내 지역 등록, 우편번호 등록 방식- 지역별 배송 > 상품별로 다른 지역별 배송비 금액을방법 > 퀵서비스- 배송 국가 > 대한민국 상품만 지원 (대한민국 외 배송국가 선택 시 톡체크아웃 구매 버튼 미노출)*상기 사항에 해당하지 않는 경우, 아임웹 고객센터를 통해 문의해세요

  • [브랜드검색 광고][운영하기][도구 관리]

    계약 취소를 하면 취소 당일까지 노출되나요?

    광고계약 취소 시, 취소하신 날짜까지 광고는 노출되며 익일부터 광고 노출이 중단됩니다.광고계약으로 연결된 비즈월렛에서 결제 된 광고는 취소 당일까지 광고 차감 후 일할 계산된 잔여광고가 연결된 비즈월렛으로 환급 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 배송는 어떻게 계산되나요?

    구매자 책임 사유로 교환이 요청되면, [톡체크아웃 관리자센터 > 판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 입력한 '반품 배송(편도)'를 기준으로 자동 청구됩니다.반품 요청시와는 달리, 최초 배송의 결제 방법(무료/ 선불유료/ 착불유료)과는 무관하게 항상 왕복 반품 배송가 청구됩니다. 교환 불가 또는 교환 철회 시, 선결제한 교환 배송가 있다면 자동으로 결제 취소 처리됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송는 어떻게 청구하나요?

    구매자 책임 사유로 반품이 요청되면 반품 배송가 자동으로 청구되며, 관리자센터 혹은 고객센터에서 반품 접수 시 반품 배송 및 기타 추가 비용은 환불금액에서 자동 차감됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송는 어떻게 계산되나요?

    주문시 배송비 무료, 구매자 책임 사유로 전체 반품하는 경우 - 택배 배송상품 반품 배송비 청구 : 반품 배송(편도) X 2 - 택배 외 배송 상품 반품배송비 청구 : 반품 배송주문 시 배송비 무료, 구매자 책임 사유로 부분 반품하고 배송비 변동이 없는 경우 - 반품 배송비 청구 : 반품 배송(편도)   반품배송비 청구 예시 3.주문 시 배송비 유료, 구매자 책임 사유로 부분 반품하고 배송가 감소하는 경우- 반품 배송비 청구 : 반품 배송(편도)/ 단, 감소된 유료 배송비는 환불 대상 금액에 포함되지 않음구매자 책임 사유로 부분 반품하면서 배송가 증액하는 경우  - 반품배송비 청구 : 반품배송(편도) + 증가한 배송비  반품 배송비 청구 예시 6.주문 시 배송비 착불 유료, 구매자 책임 사유로 전체 또는 부분 반품하는 경우 - 반품 배송비 청구 : 반품 배송(편도)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송는 어디에서 입력할 수 있나요?

    [판매점정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 반품 배송를 입력하실 수 있습니다.페이지 하단 '반품 택배사/ 배송지' 영역의 '반품 택배 (편도)' 항목에 편도 반품 택배를입력하시면, 구매자 책임 사유로 반품 시 입력된 반품배송가 청구됩니다.구매자 책임 사유로 교환이 요청될 때 또는 택배 배송 상품의 전체 반품이면서 원배송가 무료인 경우에는 입력한편도 반품배송의 2배가 구매자에게 청구됩니다. (구매자 책임 사유일 경우에만 입력 가능)  ※ 참고 ※- 관리자센터 및 고객센터에서 반품을 신청하는 경우 반품 배송 및 기타 추가 비용은 환불금액에서 자동 차감됩니다.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    아파트를 연결하면 어떤 음성 명령을 할 수 있나요?

    아파트를 연결하시면 아파트에서 제공하는 기기 외에 주차위치, 택배, 에너지 사용량, 관리 정보를 음성 명령으로 확인하실 수 있어요.[명령어 예시]"주차 위치 알려줘""택배 온 거 있어?""전기/가스/온수/수도/난방/냉방 사용량 알려줘""이번달/지난달 관리 알려줘"(아파트마다 지원하는 기능이 상이할 수 있습니다.)

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    애드핏 매체 운영 대행사가 있나요?

    <애드핏 공식 대행사>공식 대행사명홈페이지이메일니트머스www.nitmus.comad@nitmus.com애드온컴퍼니www.adoncom.co.krkienu0908@gmail.com아이앤비넷www.inbnet.co.krmarketing@inbnet.co.kr아이엔엘www.inlcorp.commarketing@inlcorp.com애드엑스www.adxcorp.krjoin@adxcorp.krTPMNwww.tpmn.co.krinfo@tpmn.co.kr써치엠www.searchm.co.kr/hp_v3/main.htmlad_tech@searchm.co.kr페이즈렙www.phaserep.combd@phaserep.comADOPwww.adop.cccontact@adop.cc인라이플www.enliple.comsspadmin@enliple.com버즈www.buzzvil.comsupport@buzzvil.com애드팝콘https://www.adpopcorn.compm

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 배송는 어디에서 입력할 수 있나요?

    구매자 책임 사유로 교환이 요청되면, 교환 배송비는 판매자정보에 입력된 반품 배송를 기준으로 자동 청구됩니다. [톡체크아웃 관리자센터 > 판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에 접속한 후, 페이지 하단 '반품 택배사 및 배송지 정보' 영역의 '반품 택배 (편도)' 항목에 편도 반품택배를 입력할 수 있습니다.교환 배송비는 최초 배송의 결제 방법(무료/선불유료/착불유료)과는 무관하게 항상 '반품배송(편도) X2' 가 청구됩니다.