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도움말 검색 결과 (총 3,449건)

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도움말 검색 결과

  • [티스토리][이용 제한]

    개인정보가 포함된 게시글이 검색됩니다. 삭제는 어떻게 하나요?

    티스토리에서는 게시글을 임의적으로 삭제할 수 없으므로, 아래 내용을 참고하시어 권리침해신고센터로 문의해 보시기 바랍니다.권리침해신고센터는 카카오 내 공개 게시로 인해 피해가 있을권리침해신고를 신청받아 문제 되는 게시물을 조치하는 업무를 하고 있습니다.자세한 신고 방법은 아래의 권리침해 신고센터에서 확인을 부탁드립니다.* 권리침해신고센터 : https://www.kakao.com

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    컨텍스트를 연결했는데 자꾸 폴블록이 출력됩니다.

    '- 컨텍스트 유효횟수 또는 수명시간을 모두 소진했는지 확인하시길 바랍니다. - Output컨텍스트 또는 Input컨텍스트명이 동일하게 정의되었는지 확인하시길 바랍니다

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    (구)로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

    (구)로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 시기 바랍니다.1.  • 환불 요청시 필요 서류 : (구)로컬광고 광고ID/사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이불가하므로 환불 신청 전 휴면 전환 여부를 확인해 세요.2.다음 비즈니스 회원 탈퇴잔여 캐시가 없는 경우 즉시 탈퇴 가능합니다.회원 탈퇴는 다음 비즈니스 회원 정보 페이지에서 진행해세요. ☞ 다음 비즈니스 회원 탈퇴 바로가기3.서비스 종료 후 파기되는 항목 (다음 비즈니스 회원정보에서 파기 아님)1) 광고 충전 기록이 없는 사용자 회원정보    ㄴ (구)로컬광고 플랫폼에서만 지체 없이 파기됨2) 광고

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    (구)키워드광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

    (구)키워드광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 7월 1일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 시기 바랍니다.1.  • 환불 요청시 필요 서류 : (구)키워드광고 광고ID/사업자등록증/통장사본- 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이불가하므로 환불 신청 전 휴면 전환 여부를 확인해 세요.2.다음 비즈니스 회원 탈퇴1) 잔여 캐시가 없는 경우 즉시 탈퇴 가능합니다.2) 회원 탈퇴는 다음 비즈니스 회원 정보 페이지에서 진행해세요. ☞ 다음 비즈니스 회원 탈퇴 바로가기3.서비스 종료 후 파기되는 항목 (다음 비즈니스 회원정보에서 파기 아님)1) 광고 충전 기록이 없는 사용자 회원정보 -  (구)키워드광고 플랫폼에서만 지체 없이 파기됨2) 광고 충전

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

    카카오모먼트 관리자센터의 세금계산서는 광고계정에 등록된 사업자정보로 발행 됩니다.세금계산서 위임 발행은 광고에게 발행할 세금계산서를 위임 발행 설정된 대행사로 발급해 는 기능입니다.위임발행 설정을 위해서는 아래 내용을 확인해 세요.1.카카오모먼트 관리자센터의 공식 대행사와 영업권 및 위임 발행을 설정해 세요.2.위임발행을 수락한 00시부터 소진된 광고를 기준으로 세금계산서는 분리 발행됩니다.4. 위임발행 수락/거부/해제는 광고계정의 마스터 권한에서만 가능합니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

    위임발행이란 광고에게 발행할 세금계산서를 제3자에게 발행함을 의미합니다.브랜드검색의 경우, 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.따라서 대행사 쪽으로 세금계산서 발행을 원하실 경우, 다음과 같이 광고계정을 운영해세요.1.광고 또는 대행사 사업자로 생성된 광고계정을 대행사 사업자로 생성한 비즈월렛과 연결하여 광고관리를 진행2.광고 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고를 기준으로 세금계산서는

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

    위임발행이란 광고에게 발행할 세금계산서를 제3자에게 발행함을 의미합니다.브랜드이모티콘의 경우, 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.따라서 대행사 쪽으로세금계산서 발행을 원하실 경우, 다음과 같이 광고계정을 운영해세요.1.광고 또는 대행사 사업자로 생성된 광고계정을 대행사 사업자로 생성한 비즈월렛과 연결하여 광고관리를 진행2.광고 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고를 기준으로 세금계산서는

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    불법촬영등의 유통 방지를 위한 기술적・관리적 조치 적용 시기와 유의사항을 알려세요.

    시기 바랍니다.1.적용 내용- 불법촬영등의 신고 기능 마련 및 삭제 요청의 처리- 불법촬영등의 식별 및 검색제한 조치- 불법촬영등의 식별 및 게재제한 조치- 불법촬영등의 유통에 대한 사전 경고조치- 불법촬영등의 기술적 조치에 대한 로그기록의 보관* 불법촬영등의 식별 및 게재제한 조치는 6개월간(21.12.10~22.6.9) 계도기간 운영카카오에서 제공되는 서비스를통해 불법촬영등이 유통되는 것을 발견하신 경우, kakao 불법촬영등 유통 신고・삭제요청서를 통해 신고해 시면 신고 내용을 검토 후 빠르게 조치 결과를 회신드리도록 하겠습니다.적극적인 참여과 관심을 부탁드리오며, 기타 자세한 사항은 고객센터 도움말을 참고해 시기 바랍니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    카카오광고는 광고 소진내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.브랜드검색의 경우 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.비즈월렛에 연결하여 사용할 경우, 대행사 사업자정보로 세금계산서 발행 가능합니다.※ 참고사항- 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을 통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    카카오광고는 광고 소진내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.브랜드이모티콘의 경우 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.브랜드이모티콘비즈월렛에 연결하여 사용할 경우, 대행사 사업자정보로 세금계산서 발행 가능합니다.※ 참고사항- 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을 통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고