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도움말 검색 결과 (총 3,460건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    키워드의 입찰단가를 변경하고 싶습니다.

    키워드 입찰가는 광고그룹 설정에서 입찰가를 수정하거나, 특정 키워드를 선택하여 수정할 수 있습니다.1) 광고그룹 수정에서는 기본입찰가 및 입찰가중치, 콘텐츠 매체 입찰가를 설정할 수있습니다.2) 키워드 수정에서는 [입찰가 변경]을 통해 일괄 변경하거나 개별 키워드를 선택하여 입찰가를 설정할 수 있습니다.

  • [카카오스토리][기타][iOS]

    사진/동영상을 저장하고 싶어요.

    해당 게시물의 이미지나 동영상을 선택해서 전체 보기 화면으로 들어간 후 우측 상단의 [… ]버튼을 눌러 그 중 [사진 저장]을 선택합니다.단, 내 게시물이나 타인의 게시물 중 공유를

  • [카카오스토리][기타][안드로이드]

    사진/동영상을 저장하고 싶어요.

    해당 게시물의 이미지나 동영상을 선택해서 전체 보기 화면으로 들어간 후 우측 상단의 [… ]버튼을 눌러 그 중 [사진 저장]을 선택합니다.단, 내 게시물이나 타인의 게시물 중 공유를 허용한 게시물에 한해서 저장 기능을 제공합니다. 

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독에서 판매중인 상품에 대해 궁금해요

    .- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 톡서랍 플러스 상품 [보러가기]- 톡서랍 플러스 FAQ [보러가기]- 같이가치 플러스 상품 [보러가기]- 같이가치 플러스 FAQ [보러가기]

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    어떤 글을 올리면 제재 대상이 되나요?

    스토리채널에서 작성되는 스토리는 모든 스토리 사용자가 볼 수 있으므로 작성한 스토리가 " 이용제한 게시물"에 해당하지 않는 지 항상 확인이 필요합니다.이용제한 기준은 [스토리채널 운영원칙]을 참고해 주세요.

  • [카카오워크][설문][공통]

    한 개의 설문에 여러번 응답할 수 있나요?

    설문을 만든 작성자가 '중복 응답받기'를 활성화한 설문에 한해 중복으로 응답할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 비회원으로 증명서를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명서를 발급하는 것의 차이가 있나요?

    증명서를 발급하는 방식이 조금 다르지만 큰 차이는 없습니다. 카카오 전자증명서 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명서 신청이 가능하게 되었습니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 철회를 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    (※교환 추가 비용이 결제된 교환 건은 '반품으로 전환' 이나 '교환철회/거부'가 불가하며, 이때 교환배송비로 인해 결제취소실패 됩니다.)

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

    .- 초과 과금된 마이너스 잔액은 정상 과금으로 판단하고 있으며, 광고비 지불이 필요합니다. (▶ 초과 과금 정책 알아보기)

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

    .- 초과 과금된 마이너스 잔액은 정상 과금으로 판단하고 있으며, 광고비 지불이 필요합니다. (▶ 초과 과금 정책 알아보기)

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