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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,475건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 예약금 설정은 어떻게 하나요?

    예약금으로 받고자 하는 금액을 판매에 입력하시고, '예약금으로 설정' 체크박스를 설정해시면 됩니다.예약금과 별개로 이용시설에서 추가금이 발생하는 경우에는 가격설명란에 관련 안내를기입해시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 예약금 설정은 어떻게 하나요?

    예약금으로 받고자 하는 금액을 판매에 입력하시고, '예약금으로 설정' 체크박스를 설정해시면 됩니다.예약금과 별개로 이용시설에서 추가금이 발생하는 경우에는 가격설명란에 관련 안내를기입해시기 바랍니다.

  • [카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]

    카카오톡 선물하기에서 쿠폰을 선물받았는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?

    카카오톡 선물하기에서 구입한 쿠폰의 경우 일부 브랜드에 한 주문하기로 배달이 가능합니다. 이용 시 선물하기 > 내쿠폰 > 쿠폰 선택 후 " 지금 배달 주문하기" 버튼을 눌러 이용해 세요.

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    입찰를 높여도 상위에 노출되지 않습니다.

    실시간 노출 순위 결정에는 입찰 외에도 성과 및 품질 등이 고려된 품질지수가 함께 반영됩니다.따라서 최상단 고정은 입찰만으로 반영되지 않습니다.상위 노출을 위해서는 입찰 뿐 아니라품질지수를 올릴 수 있도록 광고 운영 부탁드리며,광고 효율을 올릴 경우 낮은 입찰로도 높은 광고 순위 점유가 가능합니다.품질지수를 높이기 위해 아래의 내용을 고려하여 광고를 등록해시기

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    입찰를 높여도 광고가 상위에 노출되지 않습니다.

    실시간 노출 순위 결정에는 입찰 외에도 성과 및 품질 등이 고려된 품질지수가 함께 반영됩니다.따라서 최상단 고정은 입찰만으로 반영되지 않습니다.상위 노출을 위해서는 입찰 뿐 아니라품질지수를 올릴 수 있도록 광고 운영 부탁드리며,광고 효율을 올릴 경우 낮은 입찰로도 높은 광고 순위 점유가 가능합니다.품질지수를 높이기 위해 아래의 내용을 고려하여 광고를 등록해시기

  • [카카오 권리침해 신고/소명][공통]

    나의 사진을 누군가 도용해서 프로필 사진으로 사용하고 있어요.

    고객님의 사진을 도용하고 있는지 확인 부탁드립니다.카카오톡의 권리침해신고는 상대방이 현재에도 도용 사진으로카카오톡 및 오픈채팅의 프로필, 오픈채팅방의 커버 사진을 이용 중일 경우에 한확인 및 안내가 가능합니다.아래 안내해 드리는 방법으로 권리침해 양식을 다운로드하여 신고 접수 부탁드립니다.* 권리침해 신고 센터 : http://www.kakao.com/policy

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    [(구)키워드광고]맞춤충전과 정기충전이란 무엇인가요?

    . - 맞춤충전 : 특정 금액 이하로 광고 잔액이 떨어질 때 미리 등록해 놓은 신용카드에서 지정한 금액만큼 자동으로 충전되도록 하는 기능입니다.- 정기충전 : 미리 등록해 놓은 신용카드에서[맞춤충전 설정방법]Kakao 키워드광고 다이렉트(광고용 시스템) > 결재 > 캐쉬관리 > 맞춤 충전 ※ 참고사항 1) 맞춤 충전/정기 충전은 할부 결제가 불가능합니다. 2) 등록한카드의 한도 초과, 사용 불가, 분실카드 등으로 자동 충전이 거절된 경우 설정된 정보는 초기화됩니다. 3) 재사용을 원할 시 재등록을 해 셔야 합니다. 4) 정기 충전/맞춤 충전은Kakao 키워드광고 다이렉트(광고용 시스템)에서만 설정 가능합니다. 5) (구)키워드광고의 정기 충전/맞춤 충전 기능은 2021년 6월 18일 종료되었습니다.

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    신고가 접수되었으나 불법촬영 여부를 판단하기 어려울 경우는 어떻게 하나요?

    불법촬영등 유통 신고가 접수되었으나, 사업자가 불법촬영 여부를 판단하기 어려운 경우,카카오는 접수된 신고 내용을 방송통신심의위원회에 심의를 요청할 수 있으며,방송통신심의위원회의

  • [티스토리][모바일 앱]

    작성 중인 글을 임시저장하고 싶어요.

    작성 중인 글의 임시저장이 필요하신 경우, 모바일 앱 에디터 상단의 '저장' 버튼을 눌러세요.PC와 모바일앱 어디에서나 임시저장 글을 생성하고 수정할 수 있습니다.임시저장 관련 자세한내용은 공지 게시을 확인해세요. 

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    오픈채팅 그룹채팅방에서 '관련 법령에 따라 메시지가 가려졌습니다.' 라는 내용이 확인되는데 뭔가요?

    전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 ‘오픈채팅 그룹채팅방’에 대하여 불법촬영등의 유통방지 및 이용자보호를 위한 기술적・관리적 조치가 적용되고 있습니다. 전기통신사업법에 따라 불법촬영등으로 유통 신고가 접수되어 관리자를 통해 불법촬영등으로 최종 확인된 경우 또는 불법촬영등의 식별 조치에 따라 삭제ㆍ접속차단 등 유통방지에 필요한