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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,474건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제▶ 유상캐시 충전방법 알아보기※ 참고사항- 무통장입금 충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니 동일한 금액으로 입금해시기

  • [카카오메일][메일 수신]

    [메일수신] 메일 수신이 안되는 것 같아요.

    하루가 지나도 메일이 도착하지 않을 경우 고객센터로 수신하지 못한 메일의 발송 측 메일 주소, 발송 날짜, 제목을 기재하여 문의하여 시기 바랍니다.2.

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    인증 방법 텍스트로 보기* 카카오톡으로 2단계 인증 로그인 하기카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 이어서 2단계 인증을 진행합니다.내가 로그인을 시도한 경우라면 로그인을 계속 진행해 세요.혹시

  • [브런치스토리][전체][공통]

    로그인 계정이 기억나지 않아요.

    메일함으로 수신된 메일 열기 > 카카오계정 정보 확인다만 연락처 이메일이 없는 경우에는 카카오계정 고객센터로 아이디/비밀번호 찾기를 문의해셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. (2)

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

    등록한 비즈니스폼만 메시지 작성 시 버튼 랜딩에 연결, 통계 및 취득된 개인정보 확인이 가능합니다.타인이 등록한 비즈니스폼은 '개인 정보 보호' 이슈로 사용하실 수 없는 점 참고해 세요.ㆍ비즈니스폼

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 내 멤버 관리를 하고 싶습니다.

    [경로] 마스터 권한 계정 내 설정 > 계정관리 > 멤버관리 > 내보내기 할 멤버 선택 > + 해제※ 참고사항- 사업자번호가 없는 개인 광고 계정은 마스터 권한 이전이 불가 합니다

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고란 무엇인가요?

    단위로 구매할 수 있으며, 선택 사항으로 영상 요소를 활용할 수 있습니다.영상 재생 이후 다양한 배너 노출이 가능한 만큼, 반복적인 브랜드 메시지 전달로 브랜딩 효과를 얻고 싶은 광고에게

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    간편가입 QR코드는 어떻게 활용하나요?

    카카오싱크 QR' 생성은 아래 정보를 고객센터로 전달해 시면, 생성 후 전달해 드리겠습니다.1) 사업자 정보(사업자번호/사업자명) :2) 비즈앱명 / 앱ID :3) 퍼머링크로 변환을

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    광고를 차단할 수 있나요?

    이는 여러분에게 제공하는 다양한 카카오 서비스를 원칙적으로 무료로 제공할 수 있게 해는 데 기여하며, 더 나아가 카카오가 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기반이 됩니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 /광고성 메시지 차이 안내

    정보를 ‘’로 나타내더라도 [위 a, b]의 내용이 혼재된 경우2) 전송자의 연락처 표시 의무사항 ① 전송자 명칭, 전송자 연락처는 메시지 본문보다 상단에 작성되어야 합니다. ②전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호 또는 주소 중에서 하나를 선택하여 기재해 셔야 합니다.3) 수신거부 의사표시를 쉽게 할