도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [페이지GO] 관련 안내

  다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 카카오페이지로 유료전화 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 페이지GO 혜택은 무엇인가요?월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 12. 페이지GO작품을 리메이크하면 타 플랫폼 1차 선독점이 가능할까요?

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 스테이지ON전환이 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 스테이지ON 원고료는 어떻게 책정되나요?없이 가능합니다.계약작의 경우 CP사에서 연재를 대행할 수 있고,미계약작의 경우 작품 창작에 관련된 모든 부분(교정, 리뷰, 표지 등)은 작가님께서 직접 관리해야하는 점 참고해 주시기월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 10. 스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요? 

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오페이지 앱을 이용할 수 없어요.

  카카오페이지는 android 6.0 / ios 13 이상의 버전에서만 이용 가능합니다.휴대폰 기기의 OS버전을 확인해 주시고, 최신버전이 아닐 경우 최신버전으로 업데이트 후 다운로드해주시기

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  동영상이 재생되지 않아요.

  동영상이 재생되지 않을 경우 해당 동영상이 포함된 페이지를 삭제한 후 다시 다운로드 해주세요.계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 이용해 주시기 바랍니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  동영상이 재생되지 않아요.

  동영상이 재생되지 않을 경우 해당 동영상이 포함된 페이지를 삭제한 후 다시 내려받아 받아주세요.계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기] 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다. 

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  TTS기능이 제공되지 않아요

  TTS 기능에 관심을 가져주셔서 감사합니다.해당 기능은 모든 뷰어에서 제공되는 부분은 아니며, 특정 뷰어(이펍)에서만 제공됩니다.또한 안드로이드 기기의 일부 OS에서 TTS 재생이불가한 경우가 있습니다.앱 내 고객센터를 통해 기기명을 기재하여 문의해주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  앱 다운로드 후 로그인 시도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

  카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  앱 다운로드 후 로그인 시도 시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

  카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오페이지][일반][iOS]

  구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.

  문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요.계속 문제가 발생할 경우 더보기 > 카카오페이지 정보 > 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다. 

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  구매한 상품(페이지)을 내려받았지만, 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.

  문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요.계속 문제가 발생할 경우  더보기> 도움말 내 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다.