도움말 검색 결과

• [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

  회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

  회원 탈퇴는 [설정 > 계정 > 탈퇴하기]에서 주의사항을 확인하시고 탈퇴할 수 있습니다.카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지

• [카카오홈][채널/챗봇][공통]

  어떻게 이용할 수 있나요?

  카카오톡 친구 검색 기능을 이용해 '카카오홈'을 친구로 추가해 주세요.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 구매는 어디서 어떻게 할 수 있나요?

  카카오홈 웹사이트의 연결 가능한 기기 목록과 제품 정보를 확인해 주세요.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  가족과 함께 쓰려면 어떻게 해야 하나요?

  [설정 > 사용자 관리]에서 확인해 주세요.

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  카카오홈 앱 사용에 문제가 있어요

  카카오홈 앱을 통해 기기 제어가 정상적으로 이루어지지 않는다면 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  모드는 어떻게 설정하나요?

  외출, 출근, 취침 등 상황에 맞게 등록되어 있는 기기들을 원하는 상태로 동시에 실행할 수 있습니다.설정한 모드의 실행 방법은 카카오미니에서 '헤이카카오 OO모드 켜줘'로 명령하거나카카오홈앱 > 자동화에서 모드 실행 버튼을 누르면 실행됩니다.* 모드 꺼줘, 모드 상태 체크는 지원하지 않는 기능입니다. 

• [카카오홈][음성명령][공통]

  어떤 문장을 이용해 기기를 제어해야 하나요?

  "헤이카카오, 거실 조명 꺼줘~"더 많은 명령어를 확인하시려면 [설정> 확장서비스 관리]에서 기기 별로 선택하시면 음성 가이드를 확인하실 수 있습니다.

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요

  카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 연결은 어떻게 하나요?

  구매한 기기의 제조사에서 제공하는 앱을 설치 후 회원가입, 기기 연결 절차를 진행해 주세요. 

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  자동화 모드는 무엇인가요?

  내리고 여러 방에 있는 조명을 한 번에 끄고 싶다면 '모드 추가'를 통해 제어할 기기를 선택하고 모드의 이름을 설정하면 모드가 생성됩니다.설정한 모드 이름으로 '헤이카카오 OO모드 켜줘'