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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 23건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일을 보낼 때, 보낸메일함에 저장하는 방법을 알려세요.

    카카오메일은 별도로 설정을할 필요 없이 발송하는 메일은 모두 보낸메일함에 저장됩니다.단, "내게쓰기"를 이용하시면 보낸메일함에 저장되지 않습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 모바일 카카오메일에서 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해세요.

    첨부파일 메일 확인 방법 - 메일함 목록의 첨부파일 메일 모아보기(클립 아이콘)를 선택하시면 빠르게 원하는 첨부파일이 있는 메일을 확인하실 수 있습니다. [첨부파일 저장 및 확인 방법] 수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 일부 파일은 바로 열기를 하여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드하여 지원하는 앱을 이용하셔야 합니다. 일반적으로 파일명의 확장자가 ""JPG""나 ""GIF"" 등의 이미지 파일인 경우, 바로 확인이 가능합니다. 하지만, 확장자가 ""HWP""인 경우에는 한글 뷰어 앱에서, ""XLS""일 경우에는 엑셀 앱에서 확인하셔야 합니다. 이런 경우에는 파일을 다운로드하여 확인하셔야 합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [반송메일] 반송 메일은 어떻게 확인하나요?

    리턴메일(반송메일)의 제목이 아래 경우에 해당하는지 확인하여 십시오. 1.이라는 메시지가 있는 경우 메일을 수신하는 쪽의 메일 저장 용량이 초과하여 메일을 수신할 수 없는 경우에 보낸 사람에게로 다시 되돌아 때 나타나는 메시지입니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 여러 명에게 메일을 보낼 때, 받는이 주소에 어떻게 써야하나요?

    예를 들어 다음과 같이 적어시면 됩니다. - foley@finnegan.com,steiner@finnegan.com (O) - foley@finnegan.com;steiner@finnegan.com반드시 이메일과 이메일 사이를 공백없이 ","로 구분하여 시기 바랍니다. 2.모바일 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우, 메일주소 입력이 완료되면 '이동'버튼을 눌러 소버블을 완성하고 나서 다음 이메일 주소를 입력하셔야합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [반송메일] 반송된 메일이 수신확인이 되어있어요.

    반송 메일 열람 시 '수신확인'에서 '전송실패'가 '읽음'으로 전환됩니다.반송 메일을 열람하지 않았는지 확인해세요.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 주소 완성기능이란 무엇인가요?

    주소란에 한글자만 입력해도 최근 발송주소 및 주소록 등록이름을 기준으로 적합한 주소를 제시해는 편리한 기능입니다.카카오메일 주소완성 기능은 첫글자뿐만이 아니라 중간에 삽입된 문자도선택한 이름이 소란에 쏘옥 들어갑니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [발송실패] 메일이 발송되지 않고 발송실패 되었어요.

    정확하지 않을 경우- 상대방의 메일 수신함이 꽉 찼을 경우- 일시적으로 순간 서버 트래픽이 증가할 경우위 경우를 확인하신 후에도 계속해서 전송 실패가 된다면 고객센터 쪽으로 문의해시기실패되었을 때 "Returned mail: see transcript for details"라는 제목으로 되돌아온 반송 메일에 적혀있는 내용 전체를 복사 또는 메일 원문을 첨부하여 보내시면

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 예약메일을 수정하러 들어갔는데 이전에 세팅한 예약 정보가 사라졌습니다

    예약메일을 수정하실 때에는 내용 뿐만 아니라 예약발송 일시도 함께 다시 설정해시기 바랍니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발송 시, "서버이름이나 주소를 확인 할 수 없습니다"라는 메시지가 뜹니다.

    서버명이 존재하지 않을 경우, 수신자의 아이디가 서버에 등록되어 있지 않을 경우에 해당 오류 메시지가 나옵니다.이 경우, 수신자의 메일 주소를 다시 한번 확인 해보신 후 발송 해시기

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일보내기] 한사람씩 보내기를 하려면 어떻게 하면 되나요?

    한 통의 메일을 여러명에게 한사람씩 개별적으로 발송하려면 '한명씩 발송'에 체크해세요. 메일을 보내면 일대일로 보낸 것처럼 한사람씩 개별적으로 발송됩니다.단, 참조/숨은참조에 메일주소를 입력하시면 한명씩 발송 기능을 적용할 수 없습니다.받는사람에만 메일 주소를 입력해 셔야