도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 알림을 받았습니다. 어떤 경우인지 모르겠습니다.

  스킬 응답이 발송되지 않았으나 오류 내용을 확인할 수 없는 경우, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  봇 응답을 "스킬데이터로 사용"으로 선택했더니 바로연결 버튼이 비활성화 되었습니다.

  바로연결 스킬 설정에 관한 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  봇 응답을 "스킬데이터로 사용"으로 선택했더니 바로연결 버튼이 비활성화 되었습니다.

  바로연결 스킬 설정에 관한 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 타임아웃 시간을 조정할 수 있나요?

  만약 타임아웃이 계속 될 경우 사용자께서 스킬과 연동한 서버에서 5초 안에 응답을 줄 수 있도록 추가 개발을 요청 드립니다.콜백 기능이 필요하신 경우 챗봇 > 설정 > AI 챗봇 관리 에서 AI 챗봇을 신청하여 주시기 바랍니다.따라서 10만건 이상 초과될 경우 사전 예고없이 콜백 관련 스킬 쿼터 제공이 중단 될 수 있는점 운영에 참고하여 주시기 바랍니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  봇 말풍선 사이즈가 초과된 경우 어떻게 해야 하나요?

  . - ‘메시지 전송(action:message)’이나 ‘블록 연결(action:block)’을 과도하게 사용하는 경우 응답 사이즈가 늘어나므로, 총 개수를 줄여 발송해 주시기 바랍니다. - 특정 필드의 사이즈가 크거나 케로셀을 많이 사용하는 경우 응답 사이즈가 늘어나므로, 내용을 줄여 발송해 주시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  인텐트가 무엇인가요?

  블록에 대한 자세한 정보는 아래 버튼을 통해 확인해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록 되묻기질문이 나온 뒤 버튼 클릭시 에러메시지가 발생합니다.

  설정했다가 개발/운영채널에 연결된 앱이 다르게 바뀐 경우개발/운영채널에 연결된 앱을 동일하게 설정해야 합니다.동일하게 연결한 이후에도 플러그인이 동작하지 않는다면, 플러그인을 재설정하여 주시기 TEST앱의 관리자로 추가되어있어야 합니다.모든 문제 확인 및 재설정 이후에도  문제가 지속적으로 발생하는 경우 포럼으로(https://devtalk.kakao.com/) 문의해주시기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 알림 시간을 설정할 수 있나요?

  만일 수신을 원하지 않을 경우 OFF하여 주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  최대 말풍선 사이즈를 초과 알럿이 무엇인가요?

  최대 말풍선 사이즈를 초과하면 발화에 응답처리가 되지 않습니다. 30KB 이하로 말풍선 사이즈를 수정하여 주시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록 되묻기 질문이 나오지 않고 읽음 처리도 되지 않습니다.

  되묻기 질문이 나오지 않고 읽음처리도 되지 않을 경우아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.인증블록을 초기화 한 경우 연결된 블럭의 버튼도 삭제 후 재설정 해야합니다.이전에 인증블록'카카오싱크 플러그인 Redirect URI'가 정상적으로 입력되어있는지 확인- URI가 유효해야 함설정을 완료한 후 운영채널에서만 동작하지 않는다면 '배포'를 시행했는지 확인해주시기바랍니다.모든 문제 확인 및 재설정 이후에도  문제가 지속적으로 발생하는 경우 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.