도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  카드자동결제 법인카드도 가능한가요?

  . - 법인인 경우 '법인'을 선택하고 사업자등록번호 기입을 진행해 주세요. - 법인이며 기명식인 경우 '개인'을 선택하시고 주민번호를 입력해 주세요.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  분석 내용이 보이지 않습니다.

  만약 어제 이전의 데이터가 보이지 않을 경우에는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서 발행 기준은 무엇인가요?

  발행 기준은 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다. - 발행 금액 : 계정별 월 1일 ~ 말일까지의 유상캐시로 소진된 챗봇 비용 - 발행 기준 : 월렛ID 단위로 1장 발행 - 발행 주기: 익월 초 (영업일 기준 3일 이내) - 발행 대상 : 사업자등록번호가 있는 개인/법인 광고주 - 발행 일자 : 해당 월의 말일 - 발행 주체 : 월렛 생성 주체로 발행

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.

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  자동결제 카드를 통한 결제가 실패했습니다.

  설정한 자동결제 카드를 통한 결제가 실패하거나 진행되지 않은 경우,  아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.  1. 자동결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다. 미결제 금액이 결제될 때까지 카드 삭제가 불가하니 결제 예정 금액만큼 유상캐시 충전하여 미결제 금액을 0원으로 만든 후 삭제 시도해주시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  학습이란 무엇인가요?

  학습이란 봇이 파악하지 못한 사용자 발화 목록들을 이용해 봇의 정확성을 높여 잘 답변할 수 있도록 도와주는 보조도구입니다.

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  월렛 관리 권한자가 월렛을 위임하지 않고, 퇴사한 경우 해결 방법이 있나요?

  만일, 월렛 마스터의 부재(퇴사, 부서이동 등)가 예상되는 경우, 사전에 마스터 권한 이전을 진행해 주시길 바랍니다.

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  자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

  계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.마스터/월렛 작업권한자 : 카카오광고 통합서비스 가입시 입력한 알림용 이메일 카카오톡 채널 알림 수신 여부는 선택이지만 이메일은 수신 설정이 불가하여 필수 발송 되는 점 참고하여 주시기

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  세금계산서 수정발행이 가능할까요?

  수정 재 발행은 분기신고 월의 9일까지의 요청건에 대해서만 처리가 가능하오니, 신고마감 일정을 숙지하여 문의 게시판으로 신청해 주시기 바랍니다. ※ 참고사항 ◎ 1월 ~ 3월 계산서

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  충전 방식은 어떤 것이 있나요?

  안정적인 챗봇 운영을 위해 일반 신용카드를 등록해주시길 바랍니다.