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도움말 검색 결과 (총 55건)
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[톡체크아웃][리뷰/문의]
문의 작성 후 수정할 수 있나요?페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 답변대기 상태의 문의만 수정하실 수 있습니다.문의 수정은 해당하는 문의 하단의 '수정' 버튼을 클릭해 진행해 주세요
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[톡체크아웃][리뷰/문의]
리뷰 작성 후 수정할 수 있나요?후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 답변대기 상태의 리뷰만 수정하실 수 있습니다.리뷰 수정은 해당하는 리뷰 하단의 '수정' 버튼을 클릭해 진행해 주세요
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[톡체크아웃][리뷰/문의]
챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?[문의하기] 페이지에서 문의하고자 하는 상품을 문의내용에 작성해주시기 바랍니다. 문의'라고 입력하시면 365일 24시간 언제든 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 주세요고객센터 운영시간 (평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00) 내 문의해 주시면 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.
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[톡체크아웃][포인트/찜]
적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해주세요.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?판매자가 반송 물품을 수령하고 반품 가능/불가능 여부를 체크한 후 환불이 진행됩니다.오랜 시간 '반송 확인중' 상태라면 판매점 또는 고객센터로 문의해 주세요.
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[톡체크아웃][리뷰/문의]
작성한 리뷰를 삭제할 수 있나요?리뷰 삭제 후 다시 작성하더라도 포인트는 한 번만 적립되는 점 참고 부탁드립니다.리뷰 삭제는 해당하는 리뷰 하단의 '삭제' 버튼을 클릭해 진행해 주세요.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
배송지를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?선택이 반영된 새로운 배송지 정보를 다시 한번 확인해 주세요.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
톡체크아웃에서 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?카카오페이 포인트 ※ 상품 카테고리별로 사용 가능한 결제수단이 일부 다를 수 있으니, 주문 시 꼭 확인해 주세요.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
부분 취소가 가능한가요?발송 처리 이후에는 반품으로 요청을 진행해 주세요.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
빠른결제 설정이 무엇인가요?.- 카카오페이 서비스 관련 문의는 카카오페이 고객센터로 문의해 주세요.