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도움말 검색 결과 (총 17건)
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서를 삭제하지 못했다고 나와요.횟수 초과- 인증번호 요청 횟수 초과- 연령인증 시도 횟수 초과휴대폰 인증 제한으로 인해 인증서 삭제에 실패하는 경우, 안내 메시지 내용을 확인하고 일정 시간이 지난 후 다시 시도해주세요.이후에도계속 실패하거나 휴대폰 인증을 할 수 없는 경우 카카오 고객센터로 문의해주세요.※ 카카오톡 v10.5.0 버전부터 보다 안전하고 간편하게 전자서명을 통한 신원 확인 후 인증서를 삭제할
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
은행이 점검 중이라고 보여요.은행이 점검 상태인 경우, 점검 시간 동안 해당 은행을 통한 계좌인증을 사용할 수 없습니다.점검 시간 이후에 다시 시도하거나 다른 은행으로 계좌인증을 진행해주세요.점검중으로 표시된
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서 업데이트가 무엇인가요?>안정적인 서비스 제공을 위해, 인증서 업데이트를 권장합니다.아직 업데이트를 진행하지 않으신 분들은 최신 버전의 카카오톡에서 인증서를 업데이트해주세요.최신 버전의 카카오톡을 설치하고 인증서를 업데이트해주세요.※ 인증서 업데이트는 카카오톡 모바일에서 가능합니다. > 인증서 업데이트 바로가기
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
계좌인증이 필수인가요?인증 서비스를 이용하시는데 불편이 없도록 '계좌인증'을 통해 보안을 강화해주세요. ※ 카카오는 계좌인증을 위해 입력하는 은행 및 계좌정보를 인증 완료 후 즉시 파기하며 보관하지 않습니다
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다.이용에 참고해주세요.- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서가 갑자기 삭제되었어요.인증서를 다시 발급받아주세요.- 인증서 직접 삭제- 인증서 유효기간 만료- 기기 정보 변경 (새로운 기기 또는 카카오톡 재설치 후 로그인한 경우, 카카오톡 탈퇴 후 다시 가입한 경우
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요., 아래 경로에서 본인확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인 인증서는 자동으로 삭제되오니 인증서를 새로 발급받아주세요