도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  소재 제작가이드가 궁금합니다.

  제작가이드를 안내드리겠습니다.상품 유형에 따라 별도의 템플릿이 제공되며 각 템플릿에 맞는 정보가 입력되어야 검토가 가능합니다.자세한 소재 제작가이드는 아래 링크를 클릭하여 확인해 주세요

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  환불 실패 사유에는 여러 사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족환불승인 시점에 광고계정내 잔액이 0원 이상이어야 환불 승인이 가능합니다.환불 승인 시점에 -(마이너스) 잔액이 발생할 경우 환불실패 될 수 있으나, 광고계정을 OFF 및 일예산을 조절하여 광고 운영해 주시길

• [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

  키워드가 반려되었습니다. 어떤 키워드를 구매할 수 있나요 ?

  카카오 브랜드검색 키워드는 카카오에서 인정한 키워드만 광고 집행할 수 있습니다.1개 키워드에 1개의 광고주만 광고 노출되므로 검색 이용자의 충분한 의도 및 일반명사거나 중의적인 의미를일반명사 및 중의적인 키워드는 원칙적으로 구매 불가단, 내부 검토 시 검색사용자의 의도가 광고 대상 브랜드 탐색이 분명하다고 판단되는 경우, 협의 후 
예외적으로 구매 가능※ 타광고주‘상위브랜드’이거나 또는 상위브랜드 광고주의 키워드 사용 허용 증빙을 제출할 경우 사용 가능제품명 키워드의 경우, 광고대상이 상위 브랜드이어도 광고주 고유의 제품명일 경우 키워드사용 가능사용자의 검색의도가 광고주가 브랜딩하는 대상 탐색 목적에 있다고 충분히 판단될 경우 사용 가능 5.자세한 키워드 및 소재 가이드는 아래 링크를 클릭하여 확인해 주세요. ▶ 브랜드검색 키워드&소재가이드 안내 바로가기 

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.

  충전내역에 표기되는 결제 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의 카드번호를 전달하고

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

  1회성 가상계좌 발급시 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

• [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

  키워드 추가는 어떻게 하나요?

  기준으로 키워드를 추가/심사하시어 승인된 경우에 체결된 계약에서 추가가 가능합니다.단, 키워드 추가는 기존 체결하신 계약의 쿼리단가 구간을 벗어나지 않아야 가능하오니 이 점 유의해주시기

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

  [경로] Kakao 브랜드검색 플랫폼 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주세요.1.리포트 및 충전/환불 내역 등 필요한 데이터는 미리 다운로드해주시기 바랍니다.- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.- 삭제

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  카카오톡 채널 및 상담톡 연결은 어떻게 하나요 ?

  모바일 브랜드검색에 한하여 소재에 '카카오톡채널', '상담톡' 를 연동하여 주목도 있게 소재에 노출할 수 있습니다.집행하고자 하는 광고주의 채널 및 상담톡만 연결 및 등록할 수 있습니다참고사항상담톡은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오톡 채널 홈의 1:1채팅 아닙니다.카카오톡 비즈메세지 안내 사이트에서 상품 안내를 참고해 주세요

• [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

  키워드 교체는 어떻게 하나요?

  키워드 교체는 체결된 계약에서 확인되는 키워드 목록 중 선택/해제를 통해 교체가 가능합니다.단, 키워드 추가는 기존 체결하신 계약의 쿼리단가 구간을 벗어나지 않아야하니 이 점 유의해주시기

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

  브랜드검색 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해주세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 없는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.1.  광고계정명 입력광고계정을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 주세요. 4. 광고계정 생성 가이드 바로가기※ 참고사항- 광고계정은 카카오계정(이메일)당 최대 1,500개까지 생성 가능합니다.- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요