카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 60건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 내뮤직룸의 프로필에 스토리 바로가기를 표시하고 싶지 않습니다.[더보기>설정>뮤직룸설정 >카카오뮤직 바로가시 표시]를 OFF로 변경해 주세요. OFF설정 시, 프로필 이미지에서 카카오스토리 바로가기 버튼이 표시되지 않습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 선물함에 N표시가 없어지지 않아요.받기를 눌러 내뮤직룸으로 이동/삭제곡 보관함으로 이동을 선택해 주세요.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 내뮤직룸의 프로필에 스토리 바로가기를 표시하고 싶지 않습니다.[사이드메뉴>설정>뮤직룸설정 >카카오뮤직 바로가시 표시]를 OFF로 변경해 주세요. OFF 변경 시, 프로필 이미지에서 카카오스토리 바로가기 링크가 표시되지 않습니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]
앱스토어 결제 완료 후 이용권이 지급되지 않았어요.앱스토어 결제 완료 후에도 이용권이 지급되지 않았다면, 카카오뮤직 앱내 1:1 문의하기로 관련 내용을 전달해주시기 바랍니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
매월 정기결제 이용 중에 결제수단을 변경하고 싶어요.사용중인 매월 이용권을 해지예약 후 사용기간이 만료되면, 결제하려는 휴대폰 또는 신용카드, 카카오페이를 통해 매월 정기결제 이용권을 재 구매하여 이용해 주세요.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[Pick탭] PICK 탭은 어떤 기능이 있나요?PICK탭은 특정한 주제와 이용자 취향을 분석해 뮤직룸을 추천해 주는 기능입니다. 스타들이 운영하는 스타뮤직룸과 브랜드에서 개설한 브랜드뮤직룸도 함께 확인할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[Pick탭] Pick 탭은 어떤 기능이 있나요?Pick탭은 특정한 주제와 이용자 취향을 분석해 뮤직룸을 추천해 주는 기능입니다. 스타들이 운영하는 스타뮤직룸과 브랜드에서 개설한 브랜드뮤직룸도 함께 확인할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 카카오뮤직앱 이용시 데이터요금이 발생되나요?만약 데이터 정액제에 가입되어 있지 않을 경우에는 데이터 요금이 부과될 수 있사오니, Wi-Fi 환경에서 이용해주세요.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 카카오뮤직앱 이용시 데이터요금이 발생되나요?만약 데이터 정액제에 가입되어 있지 않을 경우에는 데이터 요금이 부과될 수 있사오니, Wi-Fi 환경에서 이용해주세요.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]
구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?구매하신 곡을 정상적으로 감상하기 어려운 경우, 1:1 문의하기로 문의해주시면 빠르게 확인해 보겠습니다.