도움말 검색 결과

• [카카오TV][라이브 방송][규제]

  라이브방송 규제 기준은 어떻게 되나요?

  .- 콘텐츠 규제는 사전 통지 없이 이뤄질 수 있으므로 주의 부탁드립니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

  동영상 다운로드는 어떻게 하나요? 다운로드 실패가 발생하는데요?

  주의사항- 사용자의 PC 환경 및 네트워크 등에 의해 고용량 영상은 다운로드 속도가 지연되거나 실패가 발생할 수 있습니다. 이 경우 다운로드 팝업 내, '브라우저 플레이어 다운로드' 기능을 이용해 주세요. (아래 화면 참고)- 주요 브라우저 대부분에서 다운로드 기능을 이용할 수 있습니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

  채널 아이콘은 무엇인가요?

  채널 아이콘은 내 채널의 아이덴티티를 보여줄 수 있는 이미지로써 시청자들이 채널 아이콘을 보고, 채널을 구분할 수 있습니다.채널 아이콘 설정 방법1.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

  채널 태그는 왜 입력하나요?

  또한 시청자가 자주 검색하는 키워드가 있다면 해당 키워드 태그가 입력된 인기 영상들을 추천해주기도 합니다.

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

  세금계산서를 재발행하고 싶어요.

  사업자 비즈니스 파트너의 세금계산서 발행은 광고 적립금 지급신청 시에만  신청해주세요. 

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

  카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

  .- 충전 쿠키 내역을 확인하고 '쿠키 환불 요청서 다운로드' 받아 내용 기재 후, 구비서류 첨부와 함께 환불 신청을 해주시면 됩니다.

• [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

  톡채널 채팅방의 라이브 뱃지는 어떻게 노출되나요?

  주의사항라이브 방송을 비밀번호 방송으로 시작했다가 중간에 변경 시에는 라이브 뱃지가 노출되지 않습니다.처음부터 공개된 방송일 때에만 라이브 뱃지가 노출됩니다. 

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?

  해당 폴더(C:\사용자[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\KakaoLiveAgent)에 접근하신 후 아래의 방법에 따라 실행해 주시기 바랍니다.

• [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

  카카오TV에서 카카오톡 채널을 사용하는 방법이 궁금합니다.

  먼저 카카오 비즈니스에서 카카오톡 채널을 생성해 주세요.카카오 비즈니스 바로가기 >1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션에 진입하는 방법 >2.

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

  혹, 윈도7 이상을 사용하신다면 '볼륨 설정 > 믹서'에서 팟플레이어 소리 크기 설정을 확인해주시기 바랍니다. 2.만약, 문제가 해결되지않는다면 아래의 내용을 기재 후 카카오TV 문의하기로 보내주시면 확인하여 답변드리겠습니다. [문제 확인을 위해 필요한 정보] 1.