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• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  책갈피 기능도 톡서랍에 보관이 되나요?

  톡서랍 플러스 서비스는 대화내용 및 미디어파일 백업/복원을 해주는 기능으로, 책갈피 기능에 대한 백업 및 복원은 지원하고 있지 않습니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  책갈피 기능도 톡서랍에 보관이 되나요?

  톡서랍 플러스 서비스는 대화내용 및 미디어파일 백업/복원을 해주는 기능으로, 책갈피 기능에 대한 백업 및 복원은 지원하고 있지 않습니다.

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  파일을 삭제했는데 용량이 줄어들지 않아요.

  따라서 톡서랍 저장 공간 확보를 원하시는 경우 톡서랍 화면을 진입하셔서 삭제를 해주셔야하며, 채팅방 서랍에서 삭제 시 기기에서 차지하는 용량의 변화만 있을 뿐 톡서랍 저장 공간에는톡서랍에서 미디어 파일을 삭제 했음에도 불구하고 톡서랍 차지 용량이 줄어들지 않는다면 휴지통에 보관된 파일을 영구 삭제 하신 후 용량 변화를 다시 한번 확인해 주세요.

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  톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

  톡서랍 설정 > 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터다운로드를 해주셔야 합니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?

  따라서, 톡서랍 톡채널로 발송된 메시지를 확인하시고, '톡서랍 시작하기'를 꼭 진행해주세요.또한, 구독 이전 데이터는 '톡서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기' 메뉴를 통해 모든 기기에서 직접 백업해주셔야 합니다. '과거 데이터 보관하기'란?

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  톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?

  따라서, 톡서랍 톡채널로 발송된 메시지를 확인하시고, '톡서랍 시작하기'를 꼭 진행해주세요.또한, 구독 이전 데이터는 '톡서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기' 메뉴를 통해 모든 기기에서 직접 백업해주셔야 합니다. '과거 데이터 보관하기'란?

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  파일을 삭제했는데 용량이 줄어들지 않아요.

  따라서 톡서랍 저장 공간 확보를 원하시는 경우 톡서랍 화면을 진입하셔서 삭제를 해주셔야하며, 채팅방 서랍에서 삭제 시 기기에서 차지하는 용량의 변화만 있을 뿐 톡서랍 저장 공간에는톡서랍에서 미디어 파일을 삭제 했음에도 불구하고 톡서랍 차지 용량이 줄어들지 않는다면 휴지통에 보관된 파일을 영구 삭제 하신 후 용량 변화를 다시 한번 확인해 주세요.

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  톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

  톡서랍 설정 > 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터다운로드를 해주셔야 합니다.

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  톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?

  따라서, 톡서랍 톡채널로 발송된 메시지를 확인하시고, '톡서랍 시작하기'를 꼭 진행해주세요.또한, 구독 이전 데이터는 '톡서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기' 메뉴를 통해 모든 기기에서 직접 백업해주셔야 합니다. '과거 데이터 보관하기'란?

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  톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

  톡서랍 설정 > 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터다운로드를 해주셔야 합니다.