도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  과거데이터 보관하기를 하지 않고, 기기변경을 했어요.

  따라서 반드시 과거데이터 보관하기를 해주셔야 합니다.만약, 기기변경 전에 기존 기기에서 톡서랍 구독하지 않은 상태로 기본으로 제공되는 무료 대화백업(카카오톡 설정 > 채팅 > 대화 백업)을 해두신 게 있다면, 고객센터로 연락해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  과거데이터 보관하기를 하지 않고, 기기변경을 했어요.

  따라서 반드시 과거데이터 보관하기를 해주셔야 합니다.만약, 기기변경 전에 기존 기기에서 톡서랍 구독하지 않은 상태로 기본으로 제공되는 무료 대화백업(카카오톡 설정 > 채팅 > 대화 백업)을 해두신 게 있다면, 고객센터로 연락해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  메모는 무엇인가요? 어떻게 추가할 수 있나요?

  메모를 추가하시려면 나와의 채팅방에 메시지를 전송해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  메모는 무엇인가요? 어떻게 추가할 수 있나요?

  메모를 추가하시려면 나와의 채팅방에 메시지를 전송해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  메모는 무엇인가요? 어떻게 추가할 수 있나요?

  메모를 추가하시려면 나와의 채팅방에 메시지를 전송해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  자동 백업이 중단되었어요.

  확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://drive.kakao.com)을 방문하셔서, 카카오 계정으로 로그인 후, 불필요한 사진/동영상, 파일을 직접 확인하신 후 삭제해주시면용량을 확보하여 자동 백업이 재개되어도, 자동 백업이 중단된 기간 동안의 데이터는 직접 '과거 데이터 보관하기'를 통해 수동으로 톡서랍에 백업해주셔야 합니다.*참고: 사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.카카오톡 도움말 바로가기 따라서, 가능한 빠른 시일 안에 여유 용량을 확보하여 '과거 데이터 보관하기'를 해주셔야 합니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  자동 백업이 중단되었어요

  확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://drive.kakao.com)을 방문하셔서, 카카오 계정으로 로그인 후, 불필요한 사진/동영상, 파일을 직접 확인하신 후 삭제해주시면용량을 확보하여 자동 백업이 재개되어도, 자동 백업이 중단된 기간 동안의 데이터는 직접 '과거 데이터 보관하기'를 통해 수동으로 톡서랍에 백업해주셔야 합니다.*참고: 사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.카카오톡 도움말 바로가기 따라서, 가능한 빠른 시일 안에 여유 용량을 확보하여 '과거 데이터 보관하기'를 해주셔야 합니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  자동 백업이 중단되었어요

  확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://drive.kakao.com)을 방문하셔서, 카카오 계정으로 로그인 후, 불필요한 사진/동영상, 파일을 직접 확인하신 후 삭제해주시면용량을 확보하여 자동 백업이 재개되어도, 자동 백업이 중단된 기간 동안의 데이터는 직접 '과거 데이터 보관하기'를 통해 수동으로 톡서랍에 백업해주셔야 합니다.*참고: 사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.카카오톡 도움말 바로가기따라서, 가능한 빠른 시일 안에 여유 용량을 확보하여 '과거 데이터 보관하기'를 해주셔야 합니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기”로 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 추가했는데 용량이 차감돼요.

  올리기” 또는 “드라이브에 추가하기” 기능을 통해 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 드라이브에 추가하면 톡서랍의 원본 파일은 그대로 유지하고 드라이브에 동일한 파일을 복사해서 올려줍니다

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  “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기”로 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 추가했는데 용량이 차감돼요.

  올리기” 또는 “드라이브에 추가하기” 기능을 통해 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 드라이브에 추가하면 톡서랍의 원본 파일은 그대로 유지하고 드라이브에 동일한 파일을 복사해서 올려줍니다