카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 632건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.톡서랍의 경우, 캐시나 만료된 파일을 제외한 다운로드 받은 파일의 용량만 계산하여 보여줍니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
구글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.Link)으로 자녀 계정을 생성하여 사용중이신 경우 아래와 같은 방법으로 문제 해결이 가능합니다.만약 12세 미만의 사용자일 경우 보호자에게(가족그룹의 마스터 계정) 아래 내용을 전달해주세요
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.톡서랍의 경우, 캐시나 만료된 파일을 제외한 다운로드 받은 파일의 용량만 계산하여 보여줍니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
조용한 채팅방이 뭔가요?주의사항- "실험실 이용하기"를 비활성화 하거나 "조용한 채팅방" 기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다.
-
[카카오톡][백업/복원][iOS]
전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?.3) 최초 실행 시 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인합니다.4) 로그인 후 변경된 전화번호로 인증을 받습니다.5) 이전에 사용하던 전화번호를 확인하는 화면에 전화번호를 입력해 주세요
-
[카카오톡][일반][iOS]
카카오톡에 글씨체가 사라졌어요. 다시 글씨체를 사용하고 싶어요.'Rixfont 클라우드' 애플리케이션을 설치해주세요.- [RixFont클라우드 설치하기]2. 원하는 글씨체를 고르고 좌측 체크박스를 눌러 글씨체를 내려받으세요. 3.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
'카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다'문구가 확인되는 카카오계정으로 로그인을 하고 싶어요.이전 계정을 사용 원하신다면 현재 사용 중인 카카오톡의 탈퇴가 필요합니다.카카오계정은 하나의 카카오톡에만 연결되므로 가입과정에서 기존 카카오계정으로 로그인 후 이용해주세요.• 카카오톡
-
[카카오톡][일반][iOS]
조용한 채팅방이 뭔가요?주의사항- "실험실 이용하기"를 비활성화 하거나 "조용한 채팅방" 기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다.
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?.3) 최초 실행 시 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인합니다.4) 로그인 후 변경된 전화번호로 인증을 받습니다.5) 이전에 사용하던 전화번호를 확인하는 화면에 전화번호를 입력해 주세요
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
조용한 채팅방이 뭔가요?주의사항- "실험실 이용하기"를 비활성화 하거나 "조용한 채팅방" 기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다.