본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 618건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서  카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]카카오계정은 아래 두 가지 방법으로게임앱을 실행 후 화면의 설정(톱니바퀴 모양)메뉴를 실행해 세요.아래 보이는 ‘카카오 회원번호’를 기억하셨다가, [ 카카오계정 찾기 > 다른방법으로 계정 찾기 ] 에 입력하여 카카오계정을

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나 네트워크에 연결되지 않은 경우, 서버에서 보관기간이 지난 메시지는 결표시

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나 네트워크에 연결되지 않은 경우, 서버에서 보관기간이 지난 메시지는 결표시

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나 네트워크에 연결되지 않은 경우, 서버에서 보관기간이 지난 메시지는 결표시

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?

    타인으로부터 내가 원치 않는 메시지를 사전 동의없이 받게 될 경우 불쾌함을 느낄 수 있습니다.따라서 메시지의 내용과 무관하게, 다수에게 다량의 메시지를 발송하는 경우 주의를 기울여 시기[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

    ※ 카카오톡 채널을 통해 발송되는 '오픈채팅 이용제한 사유 안내' 메시지를 먼저 확인해 세요.오픈채팅은 친구를 추가하지 않아도 링크를 통하여 이야기를 나누며 공감하는 서비스입니다.회원들의상대방에게 홍보하는 행위- 음란・선정성 정보를 보내거나 성적 만남을 목적으로 하는 대화- 아동・청소년 유해 활동- 같은 메시지를 연속으로 보내는 도배 행위- 욕설 및 타인에게 불편함을 법령 및 카카오의 약관 또는 정책을 준수하지 않은 경우, 오픈채팅 서비스가 일시적으로 제한됩니다.만일, 상기 내용과 무관한 상황이라면 저희가 확인할 수 있도록 구체적인 내용을 알려십시오.접수하신[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    세이프봇 기능이 무엇인가요?

    세이프봇은 욕설•혐오•유해정보 등 타인의 안전을 위협하는 표현을 AI 기술로 가려는 기능입니다.세이프봇은 오픈채팅 Auto와 오픈채팅 Lite에서 제공하며, 일반 오픈채팅방에서는가리기가 적용되는 메시지는 아래와 같습니다.- 욕설이나 비속어를 변형한 메시지- 혐오나 증오발언이 포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    세이프봇 기능이 무엇인가요?

    세이프봇은 욕설•혐오•유해정보 등 타인의 안전을 위협하는 표현을 AI 기술로 가려는 기능입니다.세이프봇은 오픈채팅 Auto와 오픈채팅 Lite에서 제공하며, 일반 오픈채팅방에서는가리기가 적용되는 메시지는 아래와 같습니다.- 욕설이나 비속어를 변형한 메시지- 혐오나 증오발언이 포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]카카오계정은 아래 세 가지 방법으로게임앱을 실행 후 화면의 설정(톱니바퀴 모양)메뉴를 실행해 세요.아래 보이는 ‘카카오 회원번호’를 기억하셨다가, [ 카카오계정 찾기 > 다른방법으로 계정 찾기 ] 에 입력하여 카카오계정을

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오톡과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려세요.

    다음 항목은 모바일과 PC 버전에서 개별 설정되는 기능이니 이용에 참고해세요.