도움말 검색 결과

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠의 다운로드 횟수에 제한이 있나요?

  .※ 대여 기간은 해당 콘텐츠의 이용권 구매 화면에서 확인해주세요.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  보유한 이용권에 사용기한이 있나요?

  이용권은 구매한 날로부터 5년 내에 사용해 주셔야 하고,5년 동안은 언제든지 해당 콘텐츠 감상에 사용하실 수 있습니다. 

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  캐시프렌즈 등 이벤트 참여 후 보상(캐시, 캐시 뽑기권)을 못받았어요

  이벤트 조건 달성 시 지급 일정에 맞춰 캐시가 지급됩니다.조건 달성 후에도 캐시가 지급되지 않았다면 번거로우시더라도 앱 내 고객센터로 문의 부탁드립니다.문의주실 경우 광고주 등을 통해

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?

  화면에서 우측 하단 [자동충전 해지] 버튼을 통해 해지할 수 있습니다.캐시 PASS 멤버십의 충전 조건 또는 결제수단 변경이 필요하신 경우 이용 중인 자동충전 해지 후 다시 신청해 주세요

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  다운로드를 시도하셨을 때의 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다.이 경우 해당 콘텐츠에서 다시 다운로드를 시도해주세요.* 재다운로드 시

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  콘텐츠 이용에 사용하고 남은 이용권은 환불이 가능한가요?

  가능합니다.단, 구매한 이용권을 이미 사용한 경우에는 구매 취소(청약철회)가 불가합니다.만일, 콘텐츠에 문제가 있어 열람하지 못한 경우에는 아래 안내드리는 경로를 통해 고객센터로 문의해주세요

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [페이지GO] 관련 안내

  다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 카카오페이지로 유료전화 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 페이지GO 혜택은 무엇인가요?월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 12. 페이지GO작품을 리메이크하면 타 플랫폼 1차 선독점이 가능할까요?

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 스테이지ON전환이 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 스테이지ON 원고료는 어떻게 책정되나요?없이 가능합니다.계약작의 경우 CP사에서 연재를 대행할 수 있고,미계약작의 경우 작품 창작에 관련된 모든 부분(교정, 리뷰, 표지 등)은 작가님께서 직접 관리해야하는 점 참고해 주시기월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 10. 스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요? 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  신인작가의 정의는 무엇인가요?

  아래 조건을 모두 만족한 작품에 한해 신인작가 랭킹에 노출됩니다.-  최근 60일 안에 생성한 닉네임 -  최근 30일 안에 최초 1회를 등록한 작품 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  탈퇴하면 주고 받은 메시지는 어떻게 되나요?

  탈퇴하더라도 상대방과 주고 받은 대화 기록은 상대방의 메신저방에 남아 있습니다.해당 닉네임을 가진 회원이 탈퇴되었음을, 이전 메세지를 주고받았던 상대방의 메신저방에 공지됩니다.단, 재가입 시 탈퇴한 회원의 메신저 기록은 재가입한 회원의 메신저창으로 복구되지 않습니다.