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도움말 검색 결과 (총 48건)
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
회원탈퇴는 어떻게 하나요?탈퇴 후에도 삭제되지 않고 유지되는 항목 - 공용게시판(커뮤니티 등) 등록한 모든 게시물과 댓글 (삭제를 원하실 경우 반드시 탈퇴하기 전 삭제하시기 바랍니다.) - 상대방 측에 남아
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
연재 중 장르를 변경할 수 있나요?장르변경을 원하신다면 기존 작품을 [새작품 등록]으로 다시 작품을 업로드해주셔야합니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
연령등급에 맞지 않는 선정적인 소설이 있습니다.신고 시 정확한 신고사유와, 선정적인 내용이 나오는 화수를 정확히 기재해주시기 바랍니다.단, 부당한 사유로 신고를 하거나 동일 게시글을 중복 신고 시에는 신고자가 제재를 받을 수 있습니다
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
랭킹 기준은 어떻게 되나요?관심작품수 데이터를 집계하여 생성한 순위 데이터- 연령별 : 독자수를 연령별로 나눠 집계한 순위 데이터이 외에 정확한 데이터 계산식 등 자세한 정보는 공개가 어려우니 이 점 참고해주시기
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[카카오페이지][일반][iOS]
연령인증을 꼭 받아야 하나요?(영상물의 경우, 12세관람가 있음) 연령인증은 반드시 본인의 명의로 진행해주셔야 합니다. 타인의 명의도용으로 불이익을 당할 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
반드시 카카오 계정으로 로그인하신 후 이용해주세요.반드시 카카오 계정으로 로그인하신 후 이용해주세요.
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[카카오페이지][일반][iOS]
동영상이 재생되지 않아요.동영상이 재생되지 않을 경우 해당 동영상이 포함된 페이지를 삭제한 후 다시 내려받아 받아주세요.계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기] 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
앱 다운로드 후 로그인 시도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요.
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[카카오페이지][일반][iOS]
구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요.계속 문제가 발생할 경우 더보기 > 카카오페이지 정보 > 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다.
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