도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 번호 생성수와 당첨확률은 어떻게 설정하면 되나요?

  쿠폰 번호는 당첨자수 만큼 설정해주세요. 실제로 지급 가능한 경품 수량 만큼 쿠폰 번호를 생성/직접올리기 해주시고 당첨자수 대비 친구수가 많다면 당첨 확률을 낮춰 쿠폰이 천천히 소진되게 설정할 수 있습니다. 다음 기회에 응모해주세요!" 문구가 노출됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 응모 기간을 조기 종료하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

  채널 담당자에게 문의해주세요." 문구가 노출되니, 주의해서 처리해주세요. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  채널 쿠폰에 가지고 있는 일련번호를 업로드할 수 있나요?

  '파일로 업로드'는 파일 내 각 번호들은 줄바꿈하여 입력해주세요.4. 쿠폰 자리수는 최대 24자리까지 사용 가능하며, 4자리의 배수로 사용하시는 것을 권장합니다.5.파일 상단에 공백 없이 쿠폰번호를 입력해주세요.(최대 200만개까지 업로드 가능)

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  채널 이름을 변경하고 싶어요.

  따라서 신중히 결정해 주세요.채널 이름은 채널 홈에 대표로 노출되는 이름이니 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해 주세요.다른 채널에 이미 등록된 이름도 사용할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

  전체포스트의 일별 조회수와 개별포스트의 일별 조회수가 다릅니다. 왜그런가요?

  전체포스트전체포스트는 지금까지 발행한 전체 포스트를 대상으로 일별로 방문자(UV), 조회수(PV)를 보여줍니다.방문자수와 조회수의 차이는 1명의 방문자가 2번 포스트를 봤다면, 방문자개별포스트개별 포스트는 발행시점부터 현재까지 누적된 조회수를 보여줍니다.

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  인증번호 발송 횟수가 초과되었다고 하는데 어떻게 하나요?

  스팸/어뷰징 방지를 위해 동일한 전화번호로는 1일 5회까지만 인증 요청이 가능합니다.1일 인증 요청 횟수 초과 시 별도 해제는 어려우며, 24시간 이후 다시 시도해주셔야 합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  채널 이름에 사용 가능한 특수문자가 무엇인가요?

  -_,.()) 만 사용 가능합니다.채널 홈, 친구리스트, 대화창에 대표로 노출되는 이름이므로 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해주세요.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  채널 검색용 아이디를 변경하고 싶어요

  한번 설정한 검색용 아이디는 수정이 불가능하니, 최초 생성 시 아래 가이드를 꼭 참고해 만들어주세요.카카오톡에서 채널을 좀 더 확실하게 검색하기 위한 검색어로 사용되는 아이디입니다.내 채널 아이디를 정확하게 검색하면 검색 결과에서 최상단에 노출되니 외우기 쉽고 다른 채널과 구별되는 특별한 아이디로 만들어보세요.* 15자 이내의 한글/영문 소문자/숫자로 입력해주세요

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  특정 친구들에게만 메시지를 발송하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

  메시지 작성 > 메시지 발송설정 > 메시지 타겟 설정 > 그룹선택 > 타겟 메시지 발송 대상 그룹 선택 또는 제외 후 메시지 발송 주의 친구그룹은 아래 세가지 방법을 통해 생성 가능합니다) 1:1채팅을 한 적이 있는 사용자 3) 업로드한 고객파일 ☞ 고객파일 업로드 방법그룹에 등록되어 있어도 발송 시점에 내 채널과 친구 상태인 사용자에게만 발송이 가능한 점 참고해주세요

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 노출 설정 시 어디에 노출되나요?

  영역에 노출될 수 있습니다.채널과 친구인 사용자에게만 혜택을 주고 싶은 경우, 신규 '쿠폰 작성' 시 또는 '쿠폰 목록 > 쿠폰 상세' 에서 '노출 설정 > 노출안함'으로 설정해 주시기