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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 206건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

    [내 데이터]광고가 이미 가지고 있는 고객 정보를 이용하여, 기존 사용자 정보를 바탕으로 맞춤형 광고를 노출합니다.- 광고반응타겟 : 카카오모먼트 관리자센터에서 집행한 웹/앱 광고행동을 한 사용자를 리타게팅합니다.- 카카오 사용자 : 내 카카오계정과 연동된 카카오톡 채널 프로필를 활용하여, 채널 친구 또는 카카오 싱크 가입자를 타게팅합니다.- 고객파일 : 광고

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    디바이스와 게재지면을 어떻게 설정해야 할지 모르겠어요.

    .※ 디바이스 및 게재설정 시에 입력할 소재 랜딩URL의 APP, web 환경을 고려하여 선택 및 설정해 시기 바랍니다. ※ 디바이스(PC, 모바일)별 운영 전략을 상이하게 설정하고

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 목표 : 전환은 무엇인가요?

    전환 목표는 광고의 비즈니스에 대한 관심을 구매 또는 참여, 설치 등의 행동으로 전환을 유도합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    광고 소재는 어떻게 등록하나요?

    캠페인 등록 > 광고그룹 등록 > [+ 새 소재 등록][경로] 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > [+ 새 소재 등록]각 광고 상품별 소재 제작 가이드 확인 후 소재를 등록해세요

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    디스플레이광고 이미지의 좌,우 동일한 단색인데도 심사 반려되었어요.

    소재 제작 시 단색처럼 보이지만 심사 반려 되는 주요 케이스를 안내 드리니 해당하는 부분이 있는지 확인해세요.▶ 실제 미세한 차이가 있어 단색이 아닌 경우미세하게 다른 색상이 일부라도동일한 색상으로만 구성되어 있는지 다시 확인해세요.좌/우 동일한 단색으로 제작했더라도, 저장 설정에 따라 미세하게 다른 색상이 확인되는 경우가 있습니다.띠배너 소재 제작시 png-단, 위 방법으로 이미지 저장 시 용량이 초과될 수 있으므로 100k 범위 내에서 퀄리티 100%로 설정하고 이미지를 저장해 시기 바랍니다.▶ 양끝 1px 주변에 텍스트 및 오브젝트가텍스트 및 오브젝트가 해당 영역에 포함되지 않도록 수정해세요.▶ 투명색으로 설정한 경우소재 심사 가이드에 따라 투명색은 적용이 불가 하므로 단색으로 구성될 수 있도록 수정해세요.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지광고 발송시 (광고) 문구를 제외할 수 있나요?

    고객센터 전화번호, 수신거부 정보, 프로필 이름에 (광고)가 함께 표기됩니다.광고성 메시지가 아닌 정보성 메시지 발송 시 메시지 소재 생성 단계에서 '광고성 메시지' 체크를 해제해 세요.※ 유의사항 - 광고성 내용이 포함된 경우 메시지 맨 앞에 (광고)릂 표시해야 하니, 광고성 메시지 설정 기능을 확인해세요. - 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인상품안내   ② 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트   ③ 정보를 ‘’로 나타내더라도 [위 ①, ②]의 내용이 혼재된 경우

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    .■ 비용 지표 - 비용 : 지출된 광고로 부가세는 포함되지 않은 금액을 의미합니다.■ 도달 지표- 도달수 : 광고를 한번 이상 본 사람 수(Unique 식별자 기준)- 도달당 비용인스트림은 1초)에서 광고 영역의 50% 이상 & 게재지면에 1초 이상 노출되었을 때 1회 집계)- 클릭수 : 광고가 클릭된 횟수를 의미(유효한 클릭 즉 광고 효과가 있는 클릭에 한

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    광고 플랫폼 회원가입은 어떻게 하나요?

    <카카오비즈니스 통합 회원 약관 동의>서비스를 이용하기 위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러비즈니스 서비스를 사용할 수 있는 서비스입니다.이용중인 카카오계정으로 로그인 후 약관에 동의해 시면 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환이 완료됩니다.■ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스광고계정 생성 페이지로 이동합니다.- 카카오모먼트 관리자센터 ☞바로가기- 키워드광고 관리자센터 ☞바로가기- 브랜드검색 광고 관리자센터 ☞바로가기<광고계정 생성>사업자등록번호가 있는 광고는사업자정보를 등록해 광고계정을 생성해 세요.사업자등록번호가 없는 광고는 본인인증 후 신규 광고계정 생성이 가능합니다. ※ 참고사항- 2021년 2월 1일부터 카카오비즈니스 통합

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

    카카오모먼트 관리자센터의 세금계산서는 광고계정에 등록된 사업자정보로 발행 됩니다.세금계산서 위임 발행은 광고에게 발행할 세금계산서를 위임 발행 설정된 대행사로 발급해 는 기능입니다.위임발행 설정을 위해서는 아래 내용을 확인해 세요.1.카카오모먼트 관리자센터의 공식 대행사와 영업권 및 위임 발행을 설정해 세요.2.위임발행을 수락한 00시부터 소진된 광고를 기준으로 세금계산서는 분리 발행됩니다.4. 위임발행 수락/거부/해제는 광고계정의 마스터 권한에서만 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    카카오 비즈보드 소재 유형의 제작가이드가 궁금합니다.

    앱다운로드 가이드앱마켓/스토어로 연결시 앱다운로드형 템플릿을 필수로 사용해야 합니다. 4) 카카오 서비스 랜딩 활용 가이드카카오 서비스로 연결할 경우 오브젝트형/썸네일형/마스킹형에 한활용하는 경우 필수였던 ‘비즈솔루션 배지'는 2023년 8월 30일(수)부터 사용하지 않는 것으로 가이드가 변경되었습니다.상세한 내용은 아래 소개서&가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 세요