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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 81건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼 삭제 방법을 알려세요.

    또한, 비즈니스폼 삭제 시 사용자의 응답결과를 포함해 설정한 모든 정보가 삭제되어 복구가 불가하며, 비즈니스폼에 부여되었거나, 대기중인 모든 권한이 해제되오니 유의해 시기 바랍니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 만드는 프로세스에 대해 알려세요.

    기본 정보 설정비즈니스폼의 이름, 대표이미지, 기간, 고객센터 정보 등 비즈니스폼에 대한 기본 정보를 등록해 세요.1-3. 문항작성1-4.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼 목록 상태 정보에 대해 알려세요.

    상태별 정보는 아래와 같습니다. 임시저장, 작성완료 상태에서만 수정 가능합니다- 임시저장 : 정보 입력 미완료 상태- 작성완료 : 정보 입력 완료 상태, 기간시작 10분전까지 수정 가능- 미완료: 정상적인 폼 설정이 미완료 상태- 기간시작 : 기간 시작 10분 전 ~ 기간 종료 직전- 기간종료 : 기간 종료 직후- 긴급종료 : 비즈니스폼 긴급종료 상태

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼 긴급종료는 언제 가능한가요?

    단, 긴급종료는 비즈니스폼의 상태만 변경되므로 진행되는 카카오 비즈니스 서비스(카카오모먼트 관리자센터)에 설정된 소재의 노출 여부는 별도로 설정해 시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스 채널의 사업자정보와 집행주체의 사업자정보는 동일해야 하나요?

    집행주체로 등록한 사업자정보와 일치하는 비즈니스 채널만 목록에서 확인됩니다.만약 추가하려는 채널이 리스트에서 보여지지 않는다면 아래 내용을 확인해세요. 1) 사업자정보가 일치하는지2

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    기간시작중에도 편집이 가능한가요?

    개인정보 취급 항목 수정 후 동의문도 반드시 재확인 후 저장해 시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    고객센터 정보에는 어떤 정보를 입력해야 하나요?

    내용은 Kakao 고객센터에서 직접 안내하기 어렵기 때문에 해당 정보를 오기재 또는 허위기재할 경우 사용자의 불만을 야기시킬 수 있습니다.고객 안내를 위해 정확한 정보를 입력해 시기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 항목 중, 직접 수집 항목은 무엇인가요?

    만약 개인정보항목이 변경 될 경우, 기존에 작성된 동의문은 삭제되니 의바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    연결형 질문이 무엇인가요?

    연결형 질문 관련하여 아래의 내용을 참고해세요.- 연결형질문은, 객관식 유형_단일응답으로만 지원됩니다.- 1개의 비즈니스폼(설문조사형, 신청예약형)에는 1개의 연결형질문 유형만 지원됩니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    연결형 질문을 등록하려면 어떻게 해야하나요?

    연결형질문은 샘플파일(xls, xlsx의 엑셀파일)을 다운로드 받아 작성할 수 있습니다.하나의 열(row)에 질문 / 설명 / 보기 순서로 작성하여야 하며, 입력 항목별로 기본 가이드를 수해 세요.