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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 87건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 대용량 첨부파일을 첨부하는 방법을 알려세요.

    단일 파일의 용량이 25MB가 초과되거나 첨부된 일반 파일의 합계가 25MB를 초과하는 경우, 자동으로 대용량 첨부로 전환됩니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 동시에 몇 명에게 메일을 보낼 수 있는지 알려세요.

    카카오메일은 하루에 최대 1만 통까지 메일을 발송할 수 있으며한번 발송 시, 최대 150명까지 동시 전송이 가능합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 일반첨부와 대용량 첨부의 기준을 알려세요.

    단일 파일의 용량이 25MB가 이하이거나 첨부된 파일의 합계가 25MB를 이하인 경우, 일반 첨부로 파일이 첨부되며 총 50개까지 첨부가 가능합니다.단일 또는 합계 용량이 25MB를 초과하는 경우, 자동으로 대용량 첨부로 전환되며 대용량 첨부는 한 파일당 4GB의 용량제한이 있으나 첨수 개수에는 제한이 없습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 모바일 카카오메일에서 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해세요.

    첨부파일 메일 확인 방법 - 메일함 목록의 첨부파일 메일 모아보기(클립 아이콘)를 선택하시면 빠르게 원하는 첨부파일이 있는 메일을 확인하실 수 있습니다. [첨부파일 저장 및 확인 방법] 수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 일부 파일은 바로 열기를 하여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드하여 지원하는 앱을 이용하셔야 합니다. 일반적으로 파일명의 확장자가 ""JPG""나 ""GIF"" 등의 이미지 파일인 경우, 바로 확인이 가능합니다. 하지만, 확장자가 ""HWP""인 경우에는 한글 뷰어 앱에서, ""XLS""일 경우에는 엑셀 앱에서 확인하셔야 합니다. 이런 경우에는 파일을 다운로드하여 확인하셔야 합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 여러 명에게 메일을 보낼 때, 받는이 주소에 어떻게 써야하나요?

    예를 들어 다음과 같이 적어시면 됩니다. - foley@finnegan.com,steiner@finnegan.com (O) - foley@finnegan.com;steiner@finnegan.com반드시 이메일과 이메일 사이를 공백없이 ","로 구분하여 시기 바랍니다. 2.모바일 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우, 메일주소 입력이 완료되면 '이동'버튼을 눌러 소버블을 완성하고 나서 다음 이메일 주소를 입력하셔야합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발송이 지연된 것 같아요.

    그러나 1시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 반송 메시지가 보낸 이에게 전달됩니다.만일 반송 메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 시면 확인 후

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 카카오메일에서 발송할 수 없는 파일 형식을 알려세요.

    카카오메일은 악성코드 및 바이러스 확산을 막기 위해 특정 파일 형식을 제한하고 있습니다.  바이러스, 랜섬웨어 등으로부터 회원님의 디바이스를 보호하고자 아래와 같은 파일 형식을 제한합니다. 파일 형식은 향후 추가되거나 변경될 수 있습니다. 제한되는 파일 형식 .img / .gadget / .grp / .hta / .cer / .xbap / .rar / .ade / .adp /.asx / .bas / .bat / .chm / .cmd / .com / .cpl / .crt / .dll / .der / .exe / .hlp / .inf / .ins / .isp / .js / .jse / .lnk / .maq / .mar / .mas / .mat / .maf / .mda / .mdb / .mde / .mdt / .mdw / .mdz / .msc / .msi / .msp / .mst / .nws / .ops / .pcd / .pif / .prf / .reg / .scf / .scr / .sct / .shb / .shs / .shm / .swf / .ocx / .url / .vb / .vbe / .vbs / .vbx / .vxd / .wsc / .wsf / .wsh / .nsh / .sys / .jar / .ace