도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][사용자]

  한번에 발송할 수 있는 첨부파일의 최대 용량을 알려주세요.

  일반적인 첨부파일의 경우 최대 용량은 25MB입니다.25MB를 초과하는 경우 대용량 첨부파일로 전환되며, 대용량 첨부파일의 최대 용량은 2GB입니다.

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드에서 게시글 검색은 어떻게 하면 되나요?

  .* 검색 결과 화면에서는 보드, 작성자, 기간, 정렬 기준, 댓글 포함 여부 필터가 제공됩니다.Mobile오른쪽 상단에 있는 검색 창으로, 워크보드 게시물, 보드 목록을 검색할 수

• [카카오워크][캘린더][공통]

  웹 브라우저의 푸시 알림을 켰는데 알림이 오지 않습니다.

  아래 내용을 참고해 주세요.Mac- 웹 푸시 알림을 공식 지원하는 웹 브라우저를 사용하고 계신지 확인해 주세요.지원되는 웹 브라우저 : Chrome미지원되는 웹 브라우저 : Safari- 웹 브라우저의 알림 권한을 허용했는지 확인해 주세요.▶︎ 웹 브라우저 알림 권한 허용 안내 바로가기- 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.웹 브라우저 알림 설정을 허용했음에도웹 푸시 알림이 수신되지 않는다면, 아래 절차를 따라 진행해 주세요.시스템 환경설정 > 알림 > 사용하는 브라우저 선택 > [알림 허용 ON]Windows- 웹 푸시 알림을 공식지원하는 웹 브라우저를 사용하고 계신지 확인해 주세요.지원되는 웹 브라우저 : Chrome, Edge- 웹 브라우저의 알림 권한을 허용했는지 확인해 주세요.▶︎ 웹 브라우저 알림 권한허용 안내 바로가기- 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.웹 브라우저 알림 설정을 허용했음에도 웹 푸시 알림이 수신되지 않는다면, 아래 절차를 따라 진행해 주세요.시작 >

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  문서 공개 옵션에 따른 문서대장 보기 권한을 자세히 알고 싶어요.

  아래의 순서로 반려문서 재상신을 진행해 주세요. 1. 전자결재 > 기안함 > [반려된] 메뉴를 통해 반려된 기안문서의 상세페이지로 이동해 주세요.2.상세페이지 하단의 '편집' 버튼을 눌러 '수정페이지'로 이동해 주세요.3. 내용을 수정해 주세요.3. 문서 하단의 '재상신' 버튼을 선택하여 반려 문서를 재상신할 수 있습니다.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  반려문서를 재상신하고 싶어요.

  아래의 순서로 반려문서 재상신을 진행해 주세요. 1. 전자결재 > 기안함 > [반려된] 메뉴를 통해 반려된 기안문서의 상세페이지로 이동해 주세요.2.상세페이지 하단의 '편집' 버튼을 눌러 '수정페이지'로 이동해 주세요.3. 내용을 수정해 주세요.3. 문서 하단의 '재상신' 버튼을 선택하여 반려 문서를 재상신할 수 있습니다.

• [카카오워크][설문][공통]

  공동작업 멤버를 삭제할 수 있나요?

  카카오워크 설문에 접속해 주세요.2. '공동작업' 버튼을 눌러주세요.3. 이름 옆의 드롭 다운 버튼을 선택하고, '삭제'를 눌러주세요. 

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  내부결재는 어떻게 진행하나요?

  부서 협조 또는 부서 수신된 결재문서 하단의 '접수' 버튼을 선택해 주세요.2. '내부결재 작성' 페이지에서 기안 내용을 작성해 주세요.3.'상신' 버튼을 선택하여 내부결재를 진행해 주세요.

• [카카오워크][기타]

  웹 브라우저에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우 어떻게 하나요?

  만약 Chrome에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우, 아래의 방법으로 웹 브라우저를 점검해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > 설정 > 개인정보및 보안 > [인터넷 사용 기록 삭제]에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터 삭제를 진행해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제 시, 웹 브라우저에 저장된 검색 기록 및 로그인 정보 등 사용기록이 삭제되니 참고해 주세요.Chrome 확장 프로그램 정리Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > [확장 프로그램] 목록에서 삭제 또는 사용 해제 버튼을 눌러주세요.이후로도문제가 지속되는 경우, 웹 브라우저 삭제 후 최신 버전으로 설치해 주세요.

• [카카오워크][워크보드]

  보드를 만들고 싶어요.

  보드 목록에서 '+' 아이콘을 클릭하면 새로운 보드를 생성할 수 있습니다.새로운 보드 생성 시 아래 항목을 입력해 주세요.- 공개 설정 : 보드의 공개 여부를 선택하세요.- 보드명: 보드의 이름을 입력해 주세요.- 보드 설명 : 보드의 설명을 입력해 주세요.- 커버 아이콘 : 보드 커버에 들어갈 아이콘을 선택하세요.- 커버 이미지 : 보드 커버에 들어갈 배경

• [카카오워크][알림/설정]

  앱 알림이 울리지 않아요.

  카카오워크 PC버전 사용 중 알림이 울리지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.Windows환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.Mac환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정> [알림]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 알림 설정이 꺼져 있는 경우시스템]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.'근무 시간 외에는 알림이 오지 않습니다.기기(스마트폰) 알림이 꺼져있는 경우기기 설정 > 알림 > [카카오워크]에서 알림 허용되어 있는지 확인해 주세요.'