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도움말 검색 결과 (총 55건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 후 재적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?

    포인트의 기본 유효기간은 1년이며, 포인트 소멸 7일 전에 안내드리고 있으니 소멸 전에 사용해시길 바랍니다. 

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    리뷰에 욕설이 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

    신고 버튼을 클릭하여 신고 접수를 해시면, 카카오 운영정책에 따라 검토 후 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서는

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?

    사용하고 싶은 포인트 금액을 입력 후, 사용 버튼을 클릭해세요 . (1P 단위로 사용 가능) 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    여러가지 결제수단으로 나누어 주문할 수 있나요?

    금액별로 결제수단을 나누어 주문이 필요한 경우에는 각각 따로 주문해시길 바랍니다.  

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    상품 문의는 어떻게 작성할 수 있나요?

    [문의하기] 페이지에서 문의하고자 하는 상품을 문의내용에 작성해시기 바랍니다. 문의내용에 본인의 개인정보가 포함되지 않도록 의 부탁드립니다.

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    찜한 상품이 구매불가한 상품으로 나옵니다.

    없는 경우, 또는 현행 법령 및 톡체크아웃 서비스 정책상 판매가 금지된 상품, 판매 상품 정책을 위반하는 상품일 경우 '구매불가' 상품으로 노출됩니다.자세한 사항은 판매점으로 문의해시기

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 문의를 삭제할 수 있나요?

    '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 문의를 삭제하실 수 있습니다.문의 삭제는 해당하는 문의 하단의 '삭제' 버튼을 클릭해 진행해 세요

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    문의 작성 후 수정할 수 있나요?

    페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 답변대기 상태의 문의만 수정하실 수 있습니다.문의 수정은 해당하는 문의 하단의 '수정' 버튼을 클릭해 진행해 세요

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    리뷰 작성 후 수정할 수 있나요?

    후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 답변대기 상태의 리뷰만 수정하실 수 있습니다.리뷰 수정은 해당하는 리뷰 하단의 '수정' 버튼을 클릭해 진행해 세요

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?

    [문의하기] 페이지에서 문의하고자 하는 상품을 문의내용에 작성해시기 바랍니다. 문의'라고 입력하시면 365일 24시간 언제든 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 세요고객센터 운영시간 (평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00) 내 문의해 시면 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.