본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 78건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어떤 기능인가요?

    카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 곳(페이코, 토스, 이니셜,

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    , 미얀마연방 공화국 대한민국 대사관, 미합중국 대한민국 대사관, 밀라노대한민국총영사관, 바레인 대한민국 대사관, 바르셀로나대한민국총영사관, 방글라데시인민 공화국대한민국 대사관, 밴쿠버대한민국총영사관, 베네수엘라볼리바르 공화국 대한민국 대사관, 베트남사회 의 공화국 대한민국 대사관, 벨기에왕국 대한민국 대사관겸 유럽연합대사관, 시드니대한민국총영사관, 시안대한민국총영사관, 시애틀대한민국총영사관, 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소, 시카고대한민국총영사관, 싱가포르 공화국 대한민국대사관, 주 오만왕국 대한민국 대사관, 오사카대한민국총영사관, 오스트리아 공화국 대한민국 대사관겸 국제기구대한민국대표부, 오이시디대한민국대표부, 온두라스 공화국장애인기업종합지원센터, 강남구도시관리공단, 강북구도시관리공단, 강서구시설관리공단, 강원도개발공사, 강원신용보증재단, 거제해양관광개발공사, 건강보험심사평가원, 건설근로자공제회, 게임관리위원회

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    발급이 실패되는 이유를 자세히 확인 후 다시 신청해 세요.   <증명서 별 실패 사유>▪︎ 주민등록등본/초본 : 주소를 잘못 선택한 경우▪︎ 코로나19 예방접종증명서 : 접종기관에서 정보 입력이 안된 경우 (질병관리청이나 의료기관으로 문의해 세요신청한 졸업 연도가 안내된 지역별 연도 이전인 경우 불편하시겠지만 해당 시・도 교육청으로 문의해 세요)▪︎ 대학교/대학원 학적증명서 :   ① 개명을 하거나, 학교 선택 및 학번*학적증명서 발급 실패에 대한 문의는, 각 증명서를 발급하는 파트너 고객센터로 문의부탁드립니다.▪︎ 정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서 49종 :   • 건축대장  • 검정고시합격증명서만약 위 실패 사유에 해당하지 않는다면 전자증명서 시스템 오류일 수 있으니 고객센터로 문의해 시기 바랍니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    발급 받은 증명서가 사라졌어요.

    증명서를 새로 발급해세요.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 출력하지 않고 은행, 관공서 등에 바로 제출할 수 있나요?

    내증명서에서 제출할 증명서를 선택하고 [제출하기] 버튼을 눌러세요.step2. 증명서를 제출하려는 기관을 검색 후 제출해세요.*제출을 완료한 후에는 열람번호를 복사하여 제출한 곳 담당자에게 알려시면 더욱 빠른 민원 처리가 가능합니다. 증명서 오른쪽 상단에 있는 카카오톡 공유 버튼을 눌러세요. Step2. 전달하기 창에서 나와의 채팅방을 선택 후 보내기를 눌러세요. Step3.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 증명서를 신청할 수 있나요?

    자격확인서 ・ 한국방송통신전파진흥원 자격확인서 ・ 한국산업인력공단 자격확인서 ・ 한국원자력안전기술원 자격확인서 ・ 한국인터넷진흥원 자격확인서 ・ 한국콘텐츠진흥원 자격확인서 ・ 건축대장

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

    <서비스 이용 시 꼭 확인해 세요>  ・ 정부24 사이트 회원이 아닌 경우, 정부24 사이트에서 회원가입 후 이용해세요. ・ 만 14세 이상만 서비스를 이용할 수 있습니다. ・

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 신청은 했는데 '발급 대기'라고 뜹니다.

    신청은 정상적으로 완료되었으며 발급 완료 시 카카오톡으로 알림을 보내드리고 있으니 조금만 기다려 세요.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    제출한 증명서가 반려 처리되었다고 합니다.

    반려 사유 확인은 제출한 증명서에서 가능하며, 좀 더 자세한 사유 확인이 필요한 경우 제출 기관으로 문의해 세요. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 파일로 저장할 수 있나요?

    다만 [저장하기]를 통해 다운로드 받은 증명서는 사본(열람용)으로 저장되니 은행, 관공서 등에 제출할 시 인정 되지 않을 수 있는 점 주의해 시기 바랍니다.