도움말 검색 결과

• [키워드 광고][원격지원상담][원격지원상담]

  원격지원상담은 어떻게 이용할 수 있나요?

  확인 > 원격지원 상담 요청4) 사전 동의 및 원격 프로그램 접속 링크 전달5) 원격 상담 프로그램 접속 링크 클릭6) 이용 동의 및 프로그램 설치7) 원격 지원 상담 시작 (광고주

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  품질지수란 무엇인가요?

  수치로 일정 기간 동안 등록한 키워드 단위로 평가되며, 키워드의 클릭률이나 키워드와 소재 연관도, 그 외 광고에서 획득한 성과 등을 종합한 지표입니다.실시간 노출 순위 결정에는 입찰가외에도 성과 및 품질 등이 고려된 품질지수가 함께 반영됩니다.상위 노출을 위해서는 입찰가 뿐 아니라 품질지수를 올릴 수 있도록 광고 운영 부탁드리며,광고 효율을 올릴 경우 낮은 입찰가로도품질지수를 높이기 위해 아래의 내용을 고려하여 광고를 등록해주시기 바랍니다.- 광고 효율(CTR)을 높이기 위해 키워드, 광고 소재, 사이트 등 검색 사용자 입장에서의 연관성- 키워드는

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  (구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

  (구)로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일 종료되었습니다.플랫폼 종료 이후에는 환불 직접 신청은 어려우며, 고객센터로 문의해 주시면 환불 절차를 안내해 드리겠습니다  • 환불 요청시 필요 서류 : 사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본※ 광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이 불가합니다.환불 신청 전 휴면 전환 여부를 확인해 주세요.

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

  소진량이 증가하면서 예측된 광고 종료 지점에 비하여 빠르게 소진되어 마이너스 잔액이 발생될 수 있습니다.초과 과금된 마이너스 잔액은 키워드광고에서 정상 과금으로 판단하고 있으며, 광고비

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  등록된 소재에 확장소재를 추가/일괄 등록하고 싶습니다.

  클릭[경로] 광고자산관리 → 광고소재 관리 →등록된 소재 선택 → [편집하여 새로등록] 클릭※ 참고사항- 소재 이름이 중복된 경우 등록할 수 없으므로 소재 이름은 변경하여 등록해주시기

• [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

  키워드 URL, 소재 URL을 등록하는데 모바일/PC 개별 설정이 비활성화 되어 있습니다.

  URL로 등록한 경우 : 키워드 랜딩, 소재 URL 모바일/PC 개별 설정 활성화■ 비즈채널을 모바일 or PC 개별 설정한 경우 : 키워드 랜딩, 소재 URL 모바일/PC 개별 설정 비활성화

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

  등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오 광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오 광고의 광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 줄광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/광고그룹/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고주가경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치도 취하지 않습니다.

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

  광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스 운영 및 매체 이용자의 보호를 위해 다음과 같은 경우 광고계정 운영 및 추가 생성을 제한할 수 있으니 참고해주세요제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를 광고하기 위해 광고계정을 생성하여 운영하는 경우2) 광고소재와 관련 없는 사업자를 광고주로

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 광고그룹 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다

  카카오광고 시스템 품질 및 원활한 프로세스, 운영을 위해 최대 생성 한도 가이드에 맞춰 광고를 운영해주시기 바랍니다.▶광고계정 생성 가이드 바로가기1.광고계정 개수- 카카오 계정 당 소속 광고계정 개수 : 1,500개- 광고주 사업자 단위 생성 광고계정 개수 : 1,000개2.연동 가능※ 참고사항위 안내된 등록 개수를 초과한 경우 추가 등록이 불가하므로 미사용 타게팅 및 집행이 종료된 캠페인, 광고그룹과 소재를 삭제하여 등록 가능한 개수 이하로 유지해주시기

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  비즈채널로 등록할 사이트가 모바일최적화가 아닌 경우 어떻게 해야하나요?

  디바이스에 따라 개별 등록해야 하며, 웹사이트 PC/모바일 모두 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.연결되는 사이트가 모바일최적화가 아닌 경우는 PC URL을 개별 등록해 주세요