도움말 검색 결과

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오 픽셀 & SDK에서 받은 스크립트 코드 삽입을 어떻게 하나요?

  서비스 유형 선택(운영 중인 카카오서비스, 웹사이트/앱, 광고계정 연동)※ 참고사항  - 픽셀 스크립트는 광고주님의 PC 웹사이트의 사이에 리타게팅 코드를삽입합니다. - 간혹 코드를 복사하지 않고 직접 입력으로 오타가 발생할 수 있으니, 코드 복사하여 스크립트 설치해 주시길 바랍니다. - 앱 트래커 업체를 이용하는 경우 앱 카카오SDK 팝업창에서 업체별 연동 가이드를 확인해 주세요.3.

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오픽셀과 SDK 마스터를 변경할 수 있나요?

  아래 안내에 따라 마스터 권한 이전을 진행해주세요.픽셀 & SDK 상세 페이지 > 권한 관리 > 멤버 선택 > 마스터 권한 이전 요청 클릭

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  로그분석업체와 맞춤보고서 결과가 달라요.

  일부 무효클릭으로 판정되어 비과금 처리키워드광고 맞춤보고서는 광고주님의 광고에서 발생한 노출과 클릭 중 광고효과가 있다고 판단되는 클릭에 한해서 과금하며, 최종 과금대상에 대하여 보고서를제공하고 있습니다.따라서 광고주님들께 맞춤보고서를 활용하여 광고 운영하시기를 권해드립니다.

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  심사가 보류되었습니다. 재심사 요청은 어떻게 하나요?

  .① 비즈채널[경로] 광고자산 관리 → 비즈채널관리 → 비즈채널명 → 확인② 키워드키워드 재검토가 불가하며, 삭제만 가능합니다.삭제 후 [+새 키워드 만들기] 를 통해 신규 등록해주시기대시보드 → 캠페인/그룹 목록 → 소재'편집하여 새로등록'을 통해 수정 후 심사 요청을 진행하시기 바랍니다.소재이름이 중복된 경우 등록할 수 없으므로 소재 이름을 변경하여 등록해주시기

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

  전환보고서를 확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미진행중인 캠페인이라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고클릭을 통해 발생한

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 업로드 작업이 실패한 것 같습니다.

  대량 업로드 작업이 실패했을 경우, 실패 내역을 다운받으실 수 있습니다.업로드한 CSV파일 내 (행별) 오류 내용이 있다면, 그 사유에 대해 확인할 수 있도록 파일을 다운로드 해주세요

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정을 양도할 수 있나요?

  개별 양도 및 사업자정보 변경은 불가하며,세금계산서는 광고계정의 사업자정보로만 발행이 가능합니다.운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등 포괄 위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행해 주세요광고주에게 발행할 세금계산서를 위임 발행 설정된 대행사로 발행해주는 기능▶대행사수신 세금계산서 가이드 (자세히보기)카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  환불 실패 사유에는 여러 사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족키워드광고 관리자센터는내 잔액이 0원 이상이어야 환블 승인이 가능합니다.환불 승인 시점에 -(마이너스) 잔액이 발생할 경우 환불실패 될 수 있으나, 광고계정을 OFF 및 일예산을 조절하여 광고 운영해 주시길

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  등록한 광고 심사 소요되는 시간이 궁금합니다.

  .※ 참고사항비즈채널 검수를 통한 '승인' 상태가 되어야 키워드와 소재 심사가 진행됩니다.키워드 및 소재가 심사 진행되지 않는다면 비즈채널 검토 결과를 확인해주시기 바랍니다.사이트보류 상태의 경우 보류 사유 확인 후 수정하시어 재심사 신청을 해주시기 바랍니다.

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.광고계정의 통해 입금한게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의 주시길 바랍니다.- 입금증