도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

  세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

  이외 휴폐업 사업자 혹은 기타 사유로 수정발행이 필요하신 경우 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주세요.사업자정보 변경이 필요할 경우 카카오비즈니스관리자센터를 이용해 주세요.사업자정보 변경 및 세금계산서 수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다. - 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명서

• [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

  메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

  . - 만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발송 요청을 해주시기 바랍니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

  개인광고주도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다. 유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.> 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭 ※ 충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니 동일한 금액으로 입금해주시기

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고주만 광고계정을 생성할 수 있나요?

  광고주뿐만 아니라 대행사에서도 광고계정을 생성할 수 있습니다.브랜드검색은 광고운영에 대한 위임을 원하실 경우,공식대행사의 마케터가 광고주의 사업자 정보를 광고주 사업자등록번호에 등록하여

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  해외결제 지원이 가능한가요?

  해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  환불 실패 사유에는 여러 사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족환불승인 시점에 광고계정내 잔액이 0원 이상이어야 환불 승인이 가능합니다.환불 승인 시점에 -(마이너스) 잔액이 발생할 경우 환불실패 될 수 있으나, 광고계정을 OFF 및 일예산을 조절하여 광고 운영해 주시길

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

  1회성 가상계좌 발급시 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

  [경로] Kakao 브랜드검색 플랫폼 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주세요.1.리포트 및 충전/환불 내역 등 필요한 데이터는 미리 다운로드해주시기 바랍니다.- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.- 삭제

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

  브랜드검색 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해주세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 없는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.1.  광고계정명 입력광고계정을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 주세요. 4. 광고계정 생성 가이드 바로가기※ 참고사항- 광고계정은 카카오계정(이메일)당 최대 1,500개까지 생성 가능합니다.- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다