도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  이전 대화내용을 저장하고 싶어요. 어떻게 하나요?

  대화내용을 저장하고 싶은 채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 눌러 사이드 메뉴를 열어주세요.2. 우측 하단의 톱니모양 설정버튼을 누른 후 '대화내용 내보내기'를 선택합니다.3.

• [카카오톡][일반][iOS]

  초기 로딩속도가 느려졌어요. 어떻게 하나요?

  카카오톡이 실행될 때 이 항목들을 모두 확인하는 절차로 인해 초기 로딩 속도가 느려질 수 있습니다.이럴 경우, 읽지 않은 메시지가 있는 채팅방에 들어가셔서 메시지를 모두 확인해 주시고, 채팅이 종료된 채팅방에서 '나가기' 를 해주시면 다음 번 실행시에는 로딩 속도가 빨라집니다.채팅에서 나가기를 하는 방법은, 하단 탭 메뉴에서 채팅을 선택하신 후 좌측 상단의 편집긋듯이 터치하시면 우측에 '나가기' 버튼이 나타납니다.채팅에서 나가기를 하시면 해당 채팅목록과 채팅 내용이 삭제되므로, 채팅 내용을 보관할 필요가 있는 경우에는 나가기를 하지 말아주세요

• [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

  채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.

  채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

  Mac버전은 어디에서 다운받을 수 있나요?

  앱스토어에서 무료로 다운받을 수 있습니다.사용하고 계신 Mac에서 앱스토어를 방문하셔서 카카오톡으로 검색해주세요. 

• [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

  공지는 어떻게 올릴 수 있나요?

  글 작성 시 '공지' 옵션을 ON으로 설정하고 올려주세요. 또는 글 상세 우측 상단의 더보기 메뉴의 '공지로 올리기'를 통해 공지 등록이 가능합니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡 ID는 무엇인가요?

  카카오톡 ID는 전화번호를 대체하여 회원님을 구별해 줄 수 있는 보조 수단입니다.카카오톡 ID를 알고 있으면 전화번호를 몰라도 아이디 검색을 통해 간편하게 채팅 친구로 추가할 수 있습니다.카카오톡변경 후에는 더이상 수정이 불가하니 신중하게 선택해주세요.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]이메일 인증 후에 확인된 프로필정보가 내가 입력한 정보라면 다음을 눌러 비밀번호 재설정 과정을 계속 진행해 주세요. 만약, 내 정보가 아니라면 방금 인증번호를 확인한 이메일에서 [내 계정이 아님]을 클릭해 주세요.  특수문자, 문자, 숫자를 조합하여 과거에 사용하지 않았던 비밀번호로 설정해 주세요.- 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며, 주기적으로

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

  비밀번호가 생각나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

  변경된 비밀번호로 Mac버전에 로그인해 주세요.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  톡게시판 도움말 안내

  톡게시판에 대한 보다 상세한 도움말은 '여기'에서 확인해 주세요.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

  사기, 탈취 피해를 입는 사례가 다수 발생하고 있습니다.카카오계정 거래/양도/교환은 금지되어 있으며, 이로 인해 발생하는 피해에 대해서는 카카오에서 도움을 드릴 수 없으므로 아래 주의사항을카카오계정 이메일 주소나 비밀번호, 이름, 전화번호 등의 개인정보는 일부 정보라도 타인에게 알려주지 마십시오. 거래 과정에서 알려준 정보들을 조합, 유추하여 카카오계정 이메일 주소를 알아낼 수 있으니, 아이디의 뒷자리, 개인정보 등 일부 정보라도 절대로 알려주지 마십시오. 이메일 탈퇴를 유도한 뒤 바로 동일한 아이디로 메일 서비스에 가입하여 카카오계정을 빼앗아 가는 사례가 있습니다. 공개된 게시판에 계정 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대방에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해