카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 632건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
인증번호 미수신 되었어요.일시 정지, 해지 상태, Wi-Fi용 공기계 이용위의 경우에 해당하지 않는다면 스팸으로 필터링이 된 것은 아닌지 확인 후차단된 시점으로부터 24시간 이후에 다시 한번 인증을 진행해주세요
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
인증번호 미수신 되었어요.일시 정지, 해지 상태, Wi-Fi용 공기계 이용위의 경우에 해당하지 않는다면 스팸으로 필터링이 된 것은 아닌지 확인 후차단된 시점으로부터 24시간 이후에 다시 한번 인증을 진행해주세요
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 보안코드는 무엇인가요?한 번 전송된 보안코드는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 보안코드는 무엇인가요?한 번 전송된 보안코드는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요.
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요., 아래 경로에서 본인확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인 인증서는 자동으로 삭제되오니 인증서를 새로 발급받아주세요
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 보안코드는 무엇인가요?한 번 전송된 보안코드는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요.
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요., 아래 경로에서 본인확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인 인증서는 자동으로 삭제되오니 인증서를 새로 발급받아주세요
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
선거 관련 허위 정보는 어떻게 신고하나요?선거 기간 중 선거 위반행위를 확인한 경우 서비스 내 신고 기능을 이용하여 문제되는 콘텐츠를 신고하신 후,중앙선거관리위원회 선거 위반행위 신고 채널을 통해 위반 행위를 신고하여 주시기
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.톡서랍의 경우, 캐시나 만료된 파일을 제외한 다운로드 받은 파일의 용량만 계산하여 보여줍니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
구글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.Link)으로 자녀 계정을 생성하여 사용중이신 경우 아래와 같은 방법으로 문제 해결이 가능합니다.만약 12세 미만의 사용자일 경우 보호자에게(가족그룹의 마스터 계정) 아래 내용을 전달해주세요