도움말 검색 결과

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶어요.

  ■ 생일 알림 설정 방법- 카카오톡> 친구 목록> 내 프로필> 설정(톱니바퀴)> 프로필 관리> 생일 알림 ON■ 생일 등록 확인 방법- 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 카카오계정> 내정보 관리> 생일> 생일 설정(연도/ 월/ 일 설정)> [음력/ 윤달] 여부 선택> '프로필 정보 추가 수집 동의' 선택> 확인※ 프로필 관리에서 '생일 알림' 항목이 보이지 않는 경우 내정보 관리에 생일이 등록되어 있는지 확인 부탁드립니다. ※ 음력/ 윤달을 선택하지 않으면 양력으로 설정됩니다.

• [카카오톡][프로필][iOS]

  내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶어요.

  ■ 생일 알림 설정 방법- 카카오톡> 친구 목록> 내 프로필> 설정(톱니바퀴)> 프로필 관리> 생일 알림 ON■ 생일 등록 확인 방법- 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 카카오계정> 내정보 관리> 생일> 생일 설정(연도/ 월/ 일 설정)> [음력/ 윤달] 여부 선택> '프로필 정보 추가 수집 동의' 선택> 확인※ 프로필 관리에서 '생일 알림' 항목이 보이지 않는 경우 내정보 관리에 생일이 등록되어 있는지 확인 부탁드립니다. ※ 음력/ 윤달을 선택하지 않으면 양력으로 설정됩니다.

• [카카오톡][프로필][안드로이드]

  내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

  ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오톡> 친구 목록> 설정(톱니바퀴)> 전체 설정 > 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오톡 친구에게 고객님의 생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우일 수 있습니다.    카카오스토리에서 생일을 삭제하면 카카오톡 친구에게 생일이 노출되지 않습니다. ■ 카카오스토리에서 생일 삭제 방법-  카카오스토리> my(또는 내 스토리)> 설정(톱니바퀴)> 프로필 정보 편집> 카카오 내정보의 생일 선택> 생일 삭제

• [카카오톡][프로필][iOS]

  내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

  ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오톡> 친구 목록> 내 프로필> 설정(톱니바퀴)> 프로필 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오톡 친구에게 고객님의 생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우일 수 있습니다.   카카오스토리에서 생일을 삭제하면 카카오톡 친구에게 생일이 노출되지 않습니다. ■ 카카오스토리에서 생일 삭제 방법-  카카오스토리> my(또는 내 스토리)> 설정(톱니바퀴)> 프로필 정보 편집> 카카오 내정보의 생일 선택> 생일 삭제

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

  ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오톡> 친구 목록> 내 프로필> 설정(톱니바퀴)> 프로필 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오톡 친구에게 고객님의 생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우일 수 있습니다.   카카오스토리에서 생일을 삭제하면 카카오톡 친구에게 생일이 노출되지 않습니다. ■ 카카오스토리에서 생일 삭제 방법-  카카오스토리> my(또는 내 스토리)> 설정(톱니바퀴)> 프로필 정보 편집> 카카오 내정보의 생일 선택> 생일 삭제

• [카카오톡][프로필][안드로이드]

  프로필에서 카카오스토리 바로가기가 보이지 않아요.

  2024년 3월 7일자로, 프로필 구조 변경에 따라 프로필과 카카오스토리 연결기능이 종료되었습니다.친구의 카카오스토리 소식을 확인하고 싶으실 경우, 카카오스토리 앱과 웹에서 확인하실

• [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

  채팅방으로 전달 받은 동영상이 원활하게 재생되지 않아요.

  .• 카카오톡 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kakao.talk구글 플레이 스토어를 통해 OS 버전에 따라 시스템 웹뷰 또는 크롬 브라우저를 최신버전 업데이트 이후에도 증상이 동일한지 확인해 주세요.• 시스템 웹뷰 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview• 크롬 브라우저 (OS 7, 8, 9 버전만 해당)  https://play.google.com/store/apps/detailsid=com.android.chrome만약 이미 최신 버전이라면  크롬 브라우저 또는 시스템 웹뷰 삭제 후 재설치 보시기 바랍니다.

• [카카오톡][프로필][iOS]

  프로필에서 카카오스토리 바로가기가 보이지 않아요.

  2024년 3월 N일자로, 프로필 구조 변경에 따라 프로필과 카카오스토리 연결기능이 종료되었습니다.친구의 카카오스토리 소식을 확인하고 싶으실 경우, 카카오스토리 앱과 웹에서 확인하실

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

  이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.'My 비밀번호 업데이트'는 '톡서랍 홈 > 설정 > 톡서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

  이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.'My 비밀번호 업데이트'는 '톡서랍 홈 > 설정 > 톡서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.