카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 232건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.My비밀번호 5회 실패로 이후 보안코드 재발급 했을 경우, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제됩니다.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
배포 시 44012 코드가 발생합니다.신규 배포하는 데이터와 기존에 운영중인 데이터(발화 / 이벤트네임 / 엔티티 / 엔트리 / 동의어) 중 중복이 존재하는 경우 배포가 불가능하며 해당 알럿이 발생합니다. 중복된 내용을 수정한 뒤 다시 배포하여 주시기 바랍니다. 또한 중복 건수가 1000건 초과일 경우 챗봇 관리자 고객센터 요청을 통해 전체 내역을 전달 받으실 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.My비밀번호 5회 실패로 이후 보안코드 재발급 했을 경우, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제됩니다.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 요청 후 진행 시 버튼 노출 이슈 전체를 해소 가능한가요?쇼핑몰에 톡체크아웃 버튼 삽입 및 필요에 따라 톡체크아웃 버튼의 스타일을 조정해 가며 버튼 삽입이 정상적으로 진행되도록 지원해드리는 프로그램입니다.원격지원을 한다고 해서 쇼핑몰의 코드커스텀된 코드를 사용하실 경우 원격지원 시 환경적 제약으로 인해 접근이 어려워 코드 수정 지원이 어려울 수 있어, 해당 쇼핑몰의 디자인 소스를 위탁하여 관리하시는 에이전시를 통해 문의
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 서비스 소요시간은 얼마나 되나요?버튼노출 원격지원 서비스은 1시간 이내 완료됩니다(디자인 소스 내 커스텀된 코드를 사용할 경우 1시간 이상 소요될 수 있습니다.)
-
[카카오내비][이용 방법]
Android Auto 지원 차량인 것은 어디서 확인하나요?Android Auto 앱이나 안드로이드 오토 지원 차량의 여부는 Android Auto 소개 페이지(https://www.android.com/intl/ko_kr/auto/)에서
-
[카카오애드핏][광고노출][SDK 설치]
[Web]발급한 광고단위 스크립트는 수정해도 되나요?스크립트 내에 있는 코드상으로 표시된 사이즈와 고유값들은 모두 수정하지 않아야 하며, 가이드에 기재된 스크립트를 사용하길 권장드립니다. Web SDK 가이드 바로가기 >>
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
이용완료처리가 가능한 티켓은 어떤 것인가요?방문 후 지류로 교환하는 형태 외 바코드나 QR체크가 필요한 것도 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.
-
[카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]
카카오계정당 픽셀 & SDK는 최대 몇 개까지 생성 가능하나요?카카오계정 당 최대 100개의 고유 코드(Track id)를 사용하실 수 있습니다.생성된 고유 코드(Track id)는 다른 카카오계정으로 소유권을 이관할 수도 있습니다.1) 1개의
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
자격증의 진위 확인은 어떻게 할 수 있나요?자격증 진위 확인은 [Q-Net > 자격증/확인서 > 자격증/확인서 진위확인]에서 확인할 수 있습니다.Q-Net: https://www.q-net.or.kr