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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 23건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오게임][게임하기]

    예약 안 했는데 카카오톡으로 문자 메시지를 받았습니다.

    카카오 계정과 비밀번호를 알아야 예약이 가능하므로 내가 예약하지 않았는데, 카카오톡으로 '사전예약 완료' 문자가 왔다면 다음 상황을 의심해 볼 있습니다.타인/가족과 공용으로 사용하는

  • [카카오게임][게임하기]

    예약할 없습니다. 카카오계정 상태를 확인하세요.

    예약할 없는 계정입니다.카카오계정 상태를 확인하세요.라는 안내창 보인다면,서비스 이용약관 및 운영정책에 맞지 않는 행위로 인해카카오계정 상태가 '비정상 사용자'로 등록된 경우로 일부 서비스의 이용이 제한되며 사전예약도 진행할 없습니다.비정상 사용자 등록 예시>- 카카오계정이 비정상적인 경로로 생성된 경우- 동일한 환경에서 다수의 계정 생성이 일어나는 경우

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약 보상을 못 받았어요.

    사전예약 보상이 이모티콘인 경우 사전예약 후 선착순으로 지급되며, 사전예약 후 전송되는 카카오톡 메시지를 통해 다운로드 받으실 있습니다.

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    카카오게임 앱은 어떻게 이용하나요?

    카카오톡>더보기>게임하기를 통하거나 구글플레이, 앱스토어에서 다운받은 게임을 별도의 가입없이 카카오계정 로그인만으로 이용할 있습니다.또한 카카오톡의 친구들과 게임 초대, 아이템/게임 결과를 주고 받을 있습니다.  

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    내가 가입한 게임목록은 어디에서 확인할 있나요?

    카카오톡>더보기>설정>개인/보안>카카오 계정>연결된 서비스 관리>for Kakao 제휴 서비스 메뉴에서 가입한 게임을 확인하실 있습니다.

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    카카오톡 사용자가 아니면 카카오게임을 이용할 없나요?

    네, 카카오계정으로만 로그인이 가능하고 카카오계정은 카카오톡에서 만들 있습니다.

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    게임에서 오는 카카오톡 메시지를 받고 싶지 않아요.

    게임에 이미 가입하셨다면 아래 메뉴에서 각 게임별 카카오톡 메시지 수신 동의를 철회 할 있습니다.카카오톡>더보기>설정>개인/보안>카카오 계정>연결된 서비스 관리>for Kakao 제휴 서비스 게임을 설치하지 않은 상태에서 받는 초대 메시지는 메시지 하단의 수신설정을 눌러서 차단할

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    게임앱을 삭제하면 게임에서 탈퇴되나요?

    앱 삭제 후 재설치하거나 다른 기기에서 같은 계정을 로그인하시면 기존과 같은 서비스를 이용할 있습니다.

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    게임 친구목록에서 내 카카오톡 친구가 보이지 않습니다.

    친구 추가한 경우 제외), 게임 내에서 노출되는 친구 목록의 이름들은 내가 설정한 이름이 아닌 친구가 설정한 이름으로 표시되어 찾으시는 친구가 보이지 않거나 모르는 이름이 보일

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    카카오톡을 탈퇴하면 게임에서도 탈퇴되나요?

    단, 카카오톡을 탈퇴하면 카카오계정을 제외한 모든 정보가 삭제되므로 기존에 게임에서 사용하던 카카오톡 대화명/프로필 이미지/친구목록은 불러올 없습니다.