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도움말 검색 결과 (총 14건)
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.다운로드를 시도하셨을 때의 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다.이 경우 해당 콘텐츠에서 다시 다운로드를 시도해주세요.* 재다운로드 시해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
연령 인증은 왜 필요한가요?카카오페이지에서는 사용자가 연령 등급 제한이 있는 콘텐츠 열람 시 해당 콘텐츠가 요구하는 기준에 맞는 연령의 사용자인지를 확인하기 위해 연령 인증을 시행하고 있습니다.연령 인증은 고객님께서대해서는 다시 연령 인증 절차가 요구되지 않습니다.※ 관계 법령에 의거하여 년 1회 재인증이 진행됩니다.※ 미성년자의 경우 해당 콘텐츠 사용 연령에 적합하더라도 보호자의 동의가 요구될 수
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
오프라인 상태에서도 콘텐츠를 이용할 수 있나요?다운로드한 콘텐츠가 있는 경우 오프라인 상태에서도 이용하실 수 있습니다.단, 고객님께서 구매한 콘텐츠라 하더라도 다운로드를 하지 않은 경우 오프라인 상태에서는 이용할 수 없는 점 유의하시기
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
다운로드한 콘텐츠는 어디서 확인할 수 있나요?기기에 다운로드한 콘텐츠 목록은 아래 경로를 통해 확인할 수 있습니다.-앱 메인 홈> 우하단 메뉴> 보관함> 다운로드
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
해외에서도 카카오페이지 콘텐츠를 이용할 수 있나요?.※ 단, 다운로드한 콘텐츠는 해외에서도 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?고객님이 기기를 변경하시더라도 계속해서 카카오페이지의 콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의활용을 제한하기 위해 복수의 기기에서 동시 이용은 불가능하도록 제한되어 있으니 유의하시기 바라며,아래 경로를 통해 기기 등록 관리를 직접 확인 및 설정하실 수 있습니다.-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 기기 등록 관리위 경로를 통해 등록 기기를 해제할 수 있으며 등록 기기 변경은 월 3회까지만 가능합니다.
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠가 수정되었었는데 업데이트 한 회차는 어떻게 볼 수 있나요?회차가 수정될 경우 아래의 경로를 통해 신규 회차로 다운로드하여 이용해주시길 바랍니다. -앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?연결을 필요로 합니다.콘텐츠를 재생하거나 다운로드 하는 동안은 실시간으로 해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수따라서 무료 네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 콘텐츠를 다운로드 하신 후 다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄일 수 있습니다.
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠를 바로 감상하는 것과 다운로드 하는 것은 어떤 차이가 있나요?따라서 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.따라서 무료 네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 콘텐츠를 다운로드 하신 후 다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄일 수 있습니다.※ 대여로 구매하신 콘텐츠의 경우
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
충전된 기다무 이용권을 사용했는데도 왜 기다무 리마인드 알림이 오나요?해당 알림은 am 10시 기준 기다무 이용권 미사용 대상 발송됩니다.10시 이후 기다무 이용권을 사용했을 경우에도 알림을 받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.