도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  연결하려는 장소에 Wi-Fi 공유기가 있어야 연결이 가능합니다.헤이카카오 앱에서 Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 없다면 Wi-Fi 네트워크 재탐색 버튼을 눌러 다시 시도해 보세요.계속해서 탐색 결과가 나타나지 않을 경우, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 다시 시도해 주세요.

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  기기 연결 해제는 어떻게 하나요?

  연결 해제 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 시,

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  블루투스를 이용하여 네트워크 연결 중 계속 실패해요.

  Wi-Fi와 블루투스는 동일한 주파수 2.4Ghz를 사용하므로, 같은 공간에서 여러 대의 블루투스 기기 및 Wi-Fi 연결 기기를 사용할 경우 전파 혼선이 생겨 무선 간섭 현상이 발생할수 있습니다.무선 간섭 현상이 일어나면 블루투스 연결이 자주 끊어지거나 성능이 저하될 수 있습니다. 이 경우 무선 간섭을 최소화하여, 블루투스를 안정적으로 이용하실 수 있습니다.. - Wi-Fi 메뉴에서 낮은 신호 강도 - Wi-Fi 연결 시 인터넷 속도 저하 - Wi-Fi 연결이 되지 않거나 연결이 자주 끊어지는 현상 - 블루투스 사용 시 연결이 되지 않거나스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날 수 있습니다. 스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요. 스마트폰 환경 최적화 방법 • Android 1.

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  해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

  기내 수화물 카카오미니는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.

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  기기가 성공적으로 연결되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?

  카카오미니가 네트워크 연결에 성공하면 "연결이 완료됐어요. 이제 헤이카카오라고 불러주세요."라는 음성안내가 제공됩니다.

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  카카오미니의 MAC 주소는 어떻게 알 수 있나요?

  MAC 주소는 인터넷 네트워크와 연결되는 모든 기기의 고유 번호로, 카카오미니의 MAC 주소를 무선공유기에 인증하면 주소가 등록된 기기들만 해당 공유기에 접속할 수 있습니다.

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  카카오미니와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  . - 스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날 수 있습니다. 스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요.

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  모든 Wi-Fi 네트워크에 카카오미니를 연결할 수 있나요?

  카카오 미니는 아래에 해당하는 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있습니다. - 비밀번호 보안이 없는 Wi-Fi 네트워크 - 비밀번호 보안이 설정된 가정용 Wi-Fi 네트워크 (WEP,WPA, WPA2 방식) ※ 기업용 Wi-Fi(엔터프라이즈 네트워크)에는 카카오미니를 연결할 수 없어요.

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  Wi-Fi 연결이 불안정해요. 3G/LTE 네트워크로 전환할 수 있나요?

  카카오미니는 3G/LTE 네트워크에 직접 연결할 수 없습니다. 안정적인 Wi-Fi 환경에서 사용해 주세요.

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  카카오미니를 스마트폰 핫스팟으로 연결할 수 있나요?

  스마트폰에서 핫스팟(테더링) 설정을 켜서 카카오미니와 연결할 수 있습니다..※ 안드로이드 KitKat 버전(4.4.x)의 스마트폰에서는 연결이 제한될 수 있습니다.